Перейти к содержимому


Роскомнадзор - как включить это устройство


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 12

#1 Cleric

Cleric

    Форт-Юст Сибирь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 898 сообщений
  • ГородНовосибирск

Отправлено 20 февраля 2013 - 19:38

Такое вот письмо:

Месяца два назад мне позвонил знакомый и заявил, что ему звонят и шлют смс про мой долг, типа, он сам платить его будет, хотя он - не поручитель. Номер телефона, с которого ему звонили, он удалил, но скинул мне текст смс.

"Доводим до Вашего сведения, что Иванова И.И. совершает мошеннические действия по взятому займу в компании ДЕНЬГА. Вы указаны в качестве контактного доверенного лица. Дело будет передано в суд для принудительного взыскания имущества, ограничаениявыезда за границу РФ, а также готовится заявление в полицию по факту мошенничества.  Информацию можно получить по телефону 8 961 803 29 15 Коллекторское агентство Авангард."

Когда я сама перезвонила по указанному телефону, то это оказался отдел взыскания самой компании.
В РКН я писала 2 жалобы. Во второй жалобе я отправила им фото с дисплея мобильного телефона и копию договора. Ответы из РКН файлами прилагаются.



#2 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 20 февраля 2013 - 23:34

Да уж... Такого вульгарного невежества, да еще и от РКН встречать не приходилось.

1. Дядя, которому слили ПД, должен сам пожаловаться. Или от него написать жалобу;

2. Ст. 7 ФЗ №152-ФЗ - оператор гарантирует конфиденциальность ПД. Это раз. Два. По ст. 6 ПД передаются в целях исполнения договора. Дядя какое отношение имеет к этому? Он давал согласие его ПД обрабатывать?

3. Что делать:

Приказ Минкомсвязи РФ от 08.06.2011 №137
"Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"


V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действия (бездействия) Роскомнадзора, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц

83. Действия (бездействие) и решения должностного лица Роскомнадзора, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу Роскомнадзора (руководителю, заместителю руководителя).
84. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица Роскомнадзора по обращению гражданина, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги.
85. Жалоба (претензия) гражданина на решение или действие (бездействие) должностного лица Роскомнадзора подается в письменной (электронной) форме либо в ходе личного приема руководителя (заместителя руководителя) в устной форме.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к жалобе (претензии) документы и материалы либо их копии.
86. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) должностного лица Роскомнадзора является поступление в Роскомнадзор жалобы (претензии) гражданина, направленной в письменной или электронной форме, о его несогласии с результатом предоставления государственной услуги.
87. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
88. Срок рассмотрения жалобы (претензии) не может превышать 30 (тридцати) дней со дня ее регистрации в Роскомнадзоре.
В случае необходимости дополнительной проработки вопросов, связанных с рассмотрением жалобы (претензии), срок может быть продлен не более чем на 30 (тридцать) дней с уведомлением о продлении срока гражданина, направившего жалобу (претензию).
89. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, вышестоящее должностное лицо Роскомнадзора:
признает действия (бездействие) и решения в ходе предоставления государственной услуги правомерными;
признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.

Плюс жалобу продублировать в прокуратуру, пусть исполняют свои обязанности по надзору за соблюдением прав граждан. Клевета еще. Какие мошеннические действия? Идиоты.

#3 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 24 февраля 2013 - 23:20

Вот еще:

Условие кредитного договора о праве банка на распространение информации о заемщике и факте ненадлежащего исполнения им кредитного договора является ущемлением прав потребителей.

Судебная практика:

Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 26.08.2010 по делу N А70-4459/2010
"...Согласно п. 10.3 договора от 04.02.2010 в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) заемщиком обязательств по настоящему договору, в том числе по погашению кредита, уплаты процентов и комиссии за обслуживание и сопровождение кредита, банк вправе распространять об этом факте, а также о заемщике информацию среди неограниченного круга лиц.
В соответствии со ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи. Обеспечения конфиденциальности персональных данных не требуется в случае обезличивания персональных данных; в отношении общедоступных персональных данных.
Согласно ст. 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Таким образом, учитывая, что информация об операциях, о счетах и вкладах клиентов банка не относится к сведениям, предусмотренным ч. 2 ст. 7 Закона о персональных данных, положения п. 10.3 договора от 04.02.2010 прямо противоречат нормам действующего законодательства и ущемляют права заемщика - потребителя..."

Постановление ФАС Уральского округа от 12.09.2012 N Ф09-7113/12 по делу N А47-10922/2011
"...На основании п. 9, 19 предписания банку необходимо привести в соответствии с законом п. 13 Заявления об открытии текущего счета и о предоставлении кредита N 16, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора от 01.10.2010, п. 13 типовой формы Заявления об открытии текущего счета и о предоставлении кредита N 23, утвержденного Приказом от 25.05.2011 N 262/1, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора, в части устанавливающей, что заемщик дает свое согласие банку, расположенному по адресу г. Самара, ул. Чернореченская, д. 42а на обработку его персональных данных (ФИО; год, месяц, дата рождения; семейное, социальное, имущественное положение, любая контактная информация; профессия, образование, доходы и другая информация, предоставленная Банку), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу его персональных данных третьим лицам, трансграничную передачу персональных данных. Указанные действия могут производиться Банком с использованием автоматизированных систем и (или) носителях для целей продвижения Банком и третьими лицами товаров, работ и услуг на рынке. При этом предусмотрено, что настоящее согласие действует в течение 35 лет, вне зависимости от вступления в силу (заключения) кредитного договора.
В соответствии с п. 10, 20 предписания, п. 15 Заявления об открытии текущего счета и о предоставлении кредита N 16, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора от 01.10.2010, п. 15 типовой формы Заявления об открытии текущего счета и о предоставлении кредита N 23, утвержденного Приказом от 25.05.2011 N 262/1, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора, предусматривающие, что заемщик в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по любому из договоров с Банком, поручает последнему предоставлять лицу, осуществляющему по договору с Банком сбор задолженности, любую имеющуюся в распоряжении Банка информацию о нем, в том числе о его счетах и операциях, а также иную охраняемую законодательством информацию (включая банковскую тайну), в целях взыскания задолженности также нарушают права потребителя.
Суды сделали правильный вывод о законности названных пунктов предписания, так как соответствующие положения кредитных договоров не соответствуют требованиям, установленным ч. 1 ст. 23, ч. 1 ст. 27 Конституции Российской Федерации, ст. 3, 6, 7, 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и нарушают права потребителя.
С учетом изложенного обжалуемые судебные акты подлежат оставлению без изменения, кассационная жалоба - без удовлетворения..."

Тут без разницы, кредитный договор или договор займа, заемщик все равно потребитель и субъект ПД.

#4 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 25 марта 2013 - 22:17

Ну, вести с полей. Устройство это включаться пока не хочет. Стандартная отписка в устало-брезгливом тоне.



#5 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 06 апреля 2013 - 07:10

В продолжение истории.



#6 IVmsk

IVmsk

    Форт-Юст Столица

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 302 сообщений

Отправлено 23 апреля 2013 - 22:57

И ещпе:
Прикрепленный файл  001.jpg   278,54К   22 Количество загрузок:Прикрепленный файл  002.jpg   154,45К   26 Количество загрузок:Прикрепленный файл  001н.jpg   275,73К   18 Количество загрузок:Прикрепленный файл  002н.jpg   263,08К   9 Количество загрузок:

#7 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 26 апреля 2013 - 15:03

И снова в продолжение истории:



#8 cu2013

cu2013

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 282 сообщений

Отправлено 26 апреля 2013 - 15:15

Моё заявление о возбуждении дела об АПН Роскомнадзор получил 11.03.2013, до сих пор никакого ответа нет. Ждать до 11.05.2013 и подавать в суд (о бездействии) и в Прокуратуру (о нарушении порядка обработки обращений)?

#9 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 26 апреля 2013 - 15:17

До 12.05.

#10 cu2013

cu2013

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 282 сообщений

Отправлено 26 апреля 2013 - 15:26

Почему именно до 12? Так-то у них есть месяц с 11.03, я им просто до мая ещё возможность даю, вспоминая про нашу почту.

#11 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 26 апреля 2013 - 15:37

Сроки в праве начинают исчисляться со следующего дня. Если 11-го получили, срок начал исчисление с 12-го числа.

#12 cu2013

cu2013

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 282 сообщений

Отправлено 26 апреля 2013 - 15:44

Это понимаю, Ирина. Получили они 11.03, месяц, данный по закону, окончился 12.04, а до 11.05 это им ещё время даю на всякий форс-мажор.

#13 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 26 апреля 2013 - 16:39

Не, хоть сейчас жалуйтесь, никакого форс-мажора у них быть не может в данном случае.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных



Наш сайт не является правовым ресурсом.

Информация, размещенная на нашем сайте, предназначена только для ознакомления и некоммерческого использования.

Администрация ресурса не несет ответственности за использование материалов в судах и иных инстанциях, а также за результат при использовании материалов данного ресурса.
Воспроизведение любых материалов (целиком или частями), опубликованных на сайте, может производиться только по разрешению администрации сайта.
При использовании материалов сайта ссылка на него является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ!

Форт-Юст © 2012-2017

Яндекс.Метрика