Сообщений в теме: 54

[EkaterinaL66]

Подскажите как быть? Проблема в следующем. 30.08.2010 года мой сын получил кредит от Ренессанс капитал на сумму 190 500,00 руб.(ВКЛЮЧАЯ СТРАХОВКУ) Сын взял кредит для моих нужд и поэтому взносы, в соответствии с графиком платежей (8613,90 руб - 30 числа каждого месяца), взносила я. В связи с затруднительным материальным положением в последние 4 месяца взносы вносились с задержкой 7-14 дней, но вносились. 17 марта (по штемпелю на конверте) по почте пришло письмо, дата на бланке письма 26.02.2012, в котором сказано, что на дату составления данного письма образовалась просроченная задолженность по кредиту. Далее было написано, что информация передана в бюро кредитных историй. Ну это  ладно... Далее написано: Предлагаем Вам незамедлительно перечислить сумму просроченной Вами задолженности по следующим банковским реквизитам:

В случае не поступления ... в течение 14 календарных дней с даты направления (!!!) данного письма Банк предпримет следующие действия:
-рассмотрит вопрос об обращении в суд или в специализированные организации для взыскания с Вас просроченной задолженности и неустойки и/или штрафных процентов;
-потребует досрочного исполнения обязательств по погашению всей суммы кредита.

По вопросам, касающимся Вашей просроченной задолженности, Вы можете оращаться в Управление по работе проблемными кредитами с 7:00 до 23:00 по  тел.8(495) 783-46-61

Сейчас слава богу финансовая ситуация наладилась. 25 марта я оплатила 19720 руб., (с учетом мартовского платежа 8613,9 до 30 числа). Вечером я попросила сына позвонить по указанному телефону и уточнить сумму просроченной задолженности, но оператор Давыдова Наталья отказалась, ссылаясь на то, что они с нами не работают. Я четко спрашивала "рассторг ли банк договор с заемщиком?" Ответ - "Нет". "Тогда почему вы отказываетесь назвать сумму просроченной задолженности?" Внятного ответа нет. Зато начались звонки, как я понимаю от коллекторного агенства, где предлагалось в течении 3-х дней оплатить всю сумму кредита, 120 000 руб., и что в случае не оплаты каждый день!!!! будут начисляться % и штрафы. На это ответила, что я финансовые вопросы с незнакомыми людьми по телефону не решаю, что если у банка есть претензии или банк требует досрочного исполнения обязательств по кредиту, то пусть письменно на официальном бланке уведомит. Мне сказали, что уведомит, но там будет уже другая сумма.

ВОПРОС В СЛЕДУЮЩЕМ: КАКОВЫ МОИ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ? ПРОДОЛЖАТЬ ПЛАТИТЬ СОГЛАСНО ГРАФИКУ? И ЕЩЕ, В ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ СУММУ ПЛАТЕЖА 8613,9 РУБ. ВХОДИТ И 2180 РУБ. - КОМИССИЯ ЗА ВЕДЕНИЕ ССУДНОГО СЧЕТА. СТОИТ ЛИ ПЫТАТЬСЯ ВЕРНУТЬ УЖЕ ВЫПЛАЧЕННУЮ СУММУ ПО КОМИССИЯМ? СТОИТ ЛИ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА БАНК В РОСПОТРЕБНАДЗОР И В ЦЕНТРОБАНК ЗА ТО, ЧТО НЕ НАЗЫВАЮТ СУММУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, ДА И ЗА КОМИССИИ?

[Пётр]

Пока платите в соответствии с графиком - никто не режет курицу (сказочный персонаж), несущую золотые яйца.
Насчет комиссий подавайте исковое и взыскивайте.
Жалоба может выгорит, а может и нет. Тут как карта ляжет.

[begemot]

1.Взять выписку по счету - РК берет большие штрафы, их видно только в выписке.
2. Жалоба в Форт-Юст, который ближе (Москва, Уфа, Казань,Новосибирск)
3.Через два-три месяца получаете деньги по исполнительному листу за страховку, комиссии, списанные штрафы

[Иринка42]

Такой большой долг мог образоваться только в том случае, если банк в нарушение ст. 319 ГК РФ списывал в первую очередь штрафы. Поэтому однозначно необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Большой вопрос еще, кто и кому должен.

[EkaterinaL66]

Спасибо за ответы! А можно запросить счет-выписку заказным письмом или надо ехать в банк? Обязательно свяжусь с Форт-Юст. Я в Москве. Звонить наверное надо по будням?

[Иринка42]

Можете и завтра позвонить. Выписку на сайте у них закажите, придет на мыло. Чести много к ним ходить.

[DJON]

Можно и письмом. Но если банк не далеко , то проще зайти лично.

[Иринка42]

Джон, это письмо она будет ждать год. Реник же. На мыло они высылают. Проверено.

[DJON]

Ну да, "знаменитый Реник" . :mrgreen:

[EkaterinaL66]

Мы в Зеленограде, а банк в Москве. Но время думаю найдем. Просто я не уверена, что они нам распечатку в день прихода дадут. Начнут мариновать. А если заказным письмом с уведомлением и там написать, чтоб  на мыло выслали, ну и письмом то же продублировали?

[EkaterinaL66]

Ирина сказал:

Можете и завтра позвонить. Выписку на сайте у них закажите, придет на мыло. Чести много к ним ходить.

Завтра обязательно позвоню.

[Иринка42]

Зачем? С сайта заказывайте. В выписке нет печати банка. Таково требование Положения ЦБ РФ №302-п. Зеленоград - это Москва. Де юре. А де факто.... Даже названий улиц нет.  

[EkaterinaL66]

Ирина сказал:

Зачем? С сайта заказывайте. В выписке нет печати банка. Таково требование Положения ЦБ РФ №302-п. Зеленоград - это Москва. Де юре. А де факто.... Даже названий улиц нет.  

Ну да, от Москвы у нас только Московская прописка)) Спасибо за советы, закажу с сайта. А в Форт-Юст завтра позвоню.

[Пётр]

Ориентиры: два моста, тюрьма там направо, по левой стороне будет - на КПП спросить отряд Ренник.

Завтра, кстати выходной, дайте людям отдохнуть.

[EkaterinaL66]

Пётр сказал:

Ориентиры: два моста, тюрьма там направо, по левой стороне будет - на КПП спросить отряд Ренник.

Завтра, кстати выходной, дайте людям отдохнуть.

Хорошо, хорошо. Позвоню в понедельник.

[Иринка42]

Пётр сказал:

Завтра, кстати выходной, дайте людям отдохнуть.

Петя, ты чО? Это же Реник! Людей грабят! Какие тут выходные.  

[Пётр]

Ну, извини, забыл, что трудовой день юриста 25 часов в сутки составляет
8 дней в неделю ...

[Иринка42]

Именно так. Выходные проходят - оглянуться не успеешь.

[borika]

EkaterinaL66, не волнуйтесь.
прикол такой.
вам ответят. в пн.

[Надежда Каменская]

Добрый день. Помогите пожалуйста как решить мою проблему. Муж брал кредит в Ренесансе в 2008 году 150 000 р. Первые месяцы исправно гасили, потом проблема с работой и по кредиту не платили. В феврале 2009 г была рестуризация кредита, была прислана карта на сумму 182.000. Последний полный платеж был по этой карте 28.04.2009. Дальше пошли штрафы и просрочки, по мере возможности мы пытались гасить эти просрочки, по 10 тыс или по 5 тыс. И досих пор мы пытаемся что то платить, а долг все растет. Сейчас названивает каждый день национальная служба безопасности, сумма долга составила 704 000. Что делать в нашем случае? Перестать платить и ждать суда? И если будет суд, сможем ли мы уменьшить сумму долга, или расплаться в расрочку? И с какого времени у нас будет начинаться СИД?