Перейти к содержимому


Новости о деятельности коллекторов


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 80

#41 Наталья*

Наталья*

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 5 216 сообщений
  • ГородЧелябинск

Отправлено 05 апреля 2013 - 10:11

Интересное кино


#42 DJON

DJON

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 2 367 сообщений

Отправлено 11 апреля 2013 - 08:37

ОАО «ПКБ» подведены итоги деятельности компании в 2012 году.

Результаты деятельности за 2012 год свидетельствуют о значительной положительной динамике развития Бюро: по состоянию на 1 января 2013 года выручка компании достигла 1 605 млн. рублей. Чистая прибыль, полученная компанией в 2012 году, составила 423 млн. рублей, что на 31 % больше показателя предыдущего года.

Совокупный объём приобретенного ОАО «ПКБ» портфеля проблемной задолженности по договорам цессии, заключенным в 2012 году, составил 20 924 млн. руб. - на 15% больше, чем в 2011 году. По состоянию на конец 2012 года объем портфеля проблемных активов, находящегося в управлении ОАО «ПКБ», превысил 54 млрд. руб., увеличившись за год на 27%. Собственный капитал компании на начало 2013 года достиг 1 467 млн. руб.

ОАО «ПКБ» остается лидером среди федеральных коллекторских агентств по региональному охвату – на сегодняшний день компания располагает самой крупной на российском рынке коллекторских услуг филиальной сетью, охватывающей свыше 7000 населенных пунктов фактически во всех субъектах РФ.

#43 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 15 мая 2013 - 07:39

Коллекторам вернули долг
Продавать просрочку граждан банки смогут без их согласия


Одна из главных проблем на коллекторском рынке, похоже, скоро будет разрешена. Коллекторы смогут покупать у банков долги граждан без согласия на то заемщиков-неплательщиков. Соответствующий законопроект, регламентирующий коллекторскую деятельность, наконец подготовил Минюст.

В распоряжении "Ъ" оказалась последняя версия законопроекта "О внесудебном порядке урегулирования споров по нарушенным денежным обязательствам граждан", который готовит Министерство юстиции совместно с Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). По сведениям "Ъ", документ, составленный с учетом предложений коллекторов, в апреле был согласован Минюстом. "Проектом планируется установить правовую основу процедуры взыскания просроченной задолженности по потребительским кредитам без участия государственных органов и регламентировать применение мер принудительного взыскания,— сообщили "Ъ" в ведомстве.— В мае документ планируется разместить для общественного обсуждения на сайте regulation.gov.ru". Таким образом, долгожданный "закон о коллекторах", придающий участникам этого рынка правовой статус и защищающий должников от злоупотреблений со стороны коллекторов, наконец близок к принятию.

Предыдущая попытка написать соответствующий законопроект, предпринятая несколько лет назад Министерством экономического развития, успехом не увенчалась. Уже готовый документ был раскритикован советом при президенте по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства. Дальнейшая работа над ним в связи с кадровыми изменениями в министерстве была приостановлена.

Новый документ решает основную для коллекторов проблему — необходимость получать согласие заемщика на передачу долга в работу коллекторам. Она возникла несколько лет назад с подачи Роспотребнадзора, который счел, что продажа коллекторам банковских долгов физлиц нарушает их права потребителей. Эта позиция в несколько менее жесткой форме была поддержана и Верховным судом. В постановлении пленума N17 от 28 июня 2012 года он определил, что продажа кредита физлица организации, не имеющей банковской лицензии, возможна только при наличии в кредитном договоре письменного согласия заемщика на это. В результате суды стали отказывать коллекторам в приеме исков о взыскании долгов с физлиц, ряд крупных банков отказались от продажи долгов коллекторам, и под угрозой оказался рынок объемом 100 млрд руб. Столько долгов физлиц, по оценкам коллекторов, они приобрели у банкиров.

В разработанном Минюстом законопроекте прямо указано, что "для перехода прав требования от кредитора к взыскателю не требуется согласие должника". При этом кредитор обязан сообщить должнику о том, что с его задолженностью теперь работает профессиональный взыскатель, говорится в документе.

Впрочем, пойдя навстречу коллекторам в основном для них вопросе, целый ряд менее значимых предложений участников рынка ведомство не поддержало. В частности, Минюст не стал запрещать банкам отзывать уже переданные в работу коллекторам долги. "Бывают недобросовестные кредиторы, которые передают долги коллекторам, а затем, как только агентство договаривается с клиентом, составляет график платежей и клиент начинает погашать долг, кредитор отзывает задолженность из работы. Это прямые убытки",— объясняет такую инициативу коллекторов гендиректор коллекторского агентства "Секвойя кредит консолидейшн" Елена Докучаева. "Невозможность отозвать свое поручение по взысканию долга противоречит Гражданскому кодексу",— возражает начальник отдела по возврату просроченной задолженности Райффайзенбанка Владислав Котельников.

Не попали в итоговый документ и предложения коллекторов по доступу к информации: взыскатели просили дать им возможность получать данные из Бюро кредитных историй, Пенсионного фонда России, налоговой службы, чтобы более объективно оценивать платежеспособность заемщика. В согласованном Минюстом законопроекте указано, что взыскатель имеет право получать информацию о должнике из предоставленных банком сведений, а также общедоступных источников.

Зато в законопроекте урегулированы вопросы защиты граждан от недобросовестных коллекторов. Документ обязывает взыскателей предъявлять по первому требованию документы и содержит запрет на угрозы и оскорбление должников, применение силы, ношение коллекторами формы, похожей на форму сотрудников госорганов, и пр. "Данный документ устранит ситуацию, когда от коллекторов требовали работы в правовом поле, но соответствующего закона до сих пор не было,— говорит президент НАПКА Александр Морозов.— Вместе с этим появится возможность повлиять на мелкие агентства, которые не соблюдают кодексов этики и создают опасность для должников".
Нина Власова
http://kommersant.ru/doc/2188110

#44 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 15 мая 2013 - 17:31

почитайте какой ад!
В Красноярске коллекторское агентство вымогает деньги у погибшего человека
Елена Шаталова похоронила сына в 2008 году, он погиб. Спустя 4 года, когда Елена стала постепенно приходить в себя, ее ждал новый удар — письмо из коллекторского агентства.
В письме от коллекторов указано, что кредит в 28 000 рублей, Никита Шаталов взял 23 мая 2012 года, но этого не может быть: Никита Шаталов погиб в августе 2008 года.
тут ещё интервью:
http://krsk.sibnovos...shego-cheloveka

#45 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 15 мая 2013 - 17:34

Ну, с ЭОС все то же было: заемщик умер в 2008, приперлось упырьё в 2012. Но мы их победили, они теперь вдове должны денег за мои услуги, уроды.

#46 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 15 мая 2013 - 17:45

Сбербанк создал свое коллекторское агентство
Изображение
Сбербанк решил завести собственное коллекторское агентство, которое будет собирать долги с неплательщиков. Работать оно начнет с 1 июня под отдельным брендом – «Активбизнесколлекшн». При этом от услуг сторонних коллекторских компаний госбанк отказываться пока не намерен.
Новая структура Сбербанка будет отвечать за взыскание долгов по кредитным картам и потребительским кредитам: в этих сегментах Сбербанк работает менее эффективно, поясняют «Ведомости». Для начала «дочка» получит от банка 120 тысяч дел на сумму около 1 млрд рублей (общая сумма просроченных долгов населения перед Сбербанком превышает 52 млрд рублей).
По мнению экспертов, создание своего коллекторского агентства – шаг, продиктованный исключительно заботой об имидже. Методы работы коллекторов зачастую не отличаются человеколюбием и неоднократно вызывали критику не только общества, но и чиновников, в частности Роспотребнадзора. Собственная коллекторская компания позволит Сбербанку контролировать процесс «выбивания» долгов, чтобы избежать негативного влияния на репутацию. По словам представителей банка, он «хочет сохранить максимальную лояльность к должникам, по той или иной причине попавшим в сложную ситуацию». Тем не менее долги с большим периодом просрочки (более 360 дней) или те, по которым не удалось «договориться», Сбербанк все равно будет передавать профессиональным коллекторам.
ОТСЮДА http://slon.ru/fast/...vo-931517.xhtml

#47 Варфоломей

Варфоломей

    Специалист

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 2 998 сообщений

Отправлено 16 мая 2013 - 23:57

Сбор долгов: 5 новых способов
Spoiler


#48 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 20 мая 2013 - 10:49

Во всеоружии: коллекторы выбивают долги с жителей Екатеринбурга с помощью краски
В Екатеринбурге произошел очередной скандал вокруг коллекторской деятельности. Сегодня неизвестные лица испортили фасад жилого дома, написав на дверях подъезда баллончиком с краской слово «долг» и номер квартиры должника. О методах «выбивания задолженности» коллекторскими агентствами наслышаны многие: это и звонки с угрозами, и запугивание граждан более серьезными способами.

Инцидент произошел на Уралмаше по ул. Космонавтов. Как рассказал УрБК председатель ТСЖ дома Игорь Попов, в полицию подано заявление о порче имущества. Но доподлинно неизвестно, являются ли испортившие крыло подъезда люди коллекторами.

Информация об этом появилась на одном из городских форумов, где возмущенные пользователи обсуждали случившееся.

«Подбирать ключи, обнаружить видеокамеру, показать в нее свое лицо, после этого заняться вандализмом. Странная стратегия. Испортили камеру, фасад, домофон, камеру домофона, двери», — жалуется пользователь одного из форумов на портале e1.ru, опубликовавший фотографию и видео происшествия.

На видео показано, как двое в черных кожаных куртках долго пытались попасть в подъезд. В итоге постояв у дома три минуты, неизвестные закрашивают видеокамеру баллончиком с краской. По фотографиям становится ясно, что они на двери написали: «долг кв. 87». У одного из «художников» под рукой есть папка с бумагами. Возможно, это список должников, который должны обойти коллекторы.

По словам Романа Речкина, с лиц, которые повредили имущество, можно в судебном порядке требовать возмещения убытков в виде затрат на устранение повреждений. Теоретически, если затраты будут значительны (не менее 2 500 руб.), то речь может идти даже об уголовной ответственности за умышленное повреждение чужого имущества (ст. 167 Уголовного кодекса РФ). Хотя возбуждение уголовного дела по этой ситуации маловероятно, полиция просто вряд ли захочет этим заниматься, считает эксперт.

«Использование таких методов коллекторами — редкость, поскольку подобные действия неразумны и неэффективны, они не только не мотивируют должника погашать долг, но, скорее всего, приведут к обратному эффекту. В обычной ситуации должник в той или иной степени субъективно понимает, что он — нарушитель, лицо, которое допускает незаконные действия (не возвращая долг). В подобной же ситуации незаконные действия совершаются по отношению к нему, то есть, морально правым становится уже должник, и у него появляется субъективное основание не погашать долг», — отмечает Роман Речкин.
Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин не исключает, что произошедшее — просто спланированная акция для более массового воздействия на должников.

«Этот пример на видео показывает, что персональные данные они не распространили, я имею в виду ФИО, а написали только номер квартиры. Это говорит о подготовке в юридической части этих неизвестных лиц. Конечно, более правильным было бы распространить объявление со списком должников, а не заниматься порчей имущества», — подчеркивает эксперт.

Роман Речкин отмечает, что совершая подобные незаконные действия, коллекторы дают законный повод для претензий к ним. Воспользовавшись этим поводом, должник путем обращения в прокуратуру или иные гос. органы может существенно осложнить работу коллекторам. Поэтому профессиональные коллекторы подобные методы не используют, и даже не потому что коллекторы такие законопослушные, просто на практике такие методы неэффективны и могут сработать против самих коллекторов.

Правозащитник Андрей Артемьев настроен более негативно. Он уверен, что деятельность коллекторов не основана на законе в принципе: она противоправна, поэтому с такими случаями нужно бороться при помощи правоохранительных органов.
взято отсюда

#49 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 20 мая 2013 - 10:50

Вот идиоты.

#50 Эльжбета

Эльжбета

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 430 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург

Отправлено 20 мая 2013 - 14:26

Придурков везде хватает. Но среди сотрудников коллекторских агентств их количество почему-то зашкаливает.

#51 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 22 мая 2013 - 06:54

Коллекторы начали взыскивать долги со злостных алиментщиков!
По информации «Известий», коллекторы начали предлагать своим клиентам новую услугу — взыскание долгов по алиментам. Первыми эту нишу стали осваивать агентство «Бюро информационных технологий» (БИТ, Екатеринбург) и Центр развития коллекторства.
Изображение
По оценке вице-премьера Ольги Голодец, 1,7 млн россиян сегодня не выплачивают алименты. Нерадивые родители (в основном это отцы) задолжали своим детям уже 10 млрд рублей, указывала Голодец в докладе президенту Владимиру Путину, представленном два месяца назад. «Таким образом, ниша является весьма привлекательной для коллекторов, особенно для небольших компаний, которым закрыт доступ к крупным банковским долгам», — отмечает гендиректор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин.
Центр развития коллекторства и БИТ первыми начали взыскивать долги по алиментам. Стоимость их услуг составляет 25–30% от взысканной суммы.
— Это стандартная ставка для коллекторов, — говорит Жданухин. — Меньшие ставки только в сфере ЖКХ (10–15%). Для заключения агентского договора с коллекторами нужно предоставить копию решения суда о взыскании алиментов и (по возможности) сведения о должнике (адрес проживания, место работы).
По словам руководителя БИТа Александра Втулкина, есть несколько причин, по которым клиенты могут обратиться к коллекторам за взысканием алиментного долга.
— Например, подается исполнительный лист по месту работы должника, но он уволился и у него сейчас неофициальный доход. Или лист пришел в банк, где у нарушителя счет, но движения денежных средств по нему нет. Или судебные приставы возбудили исполнительное производство о взыскании алиментов, но пристав не заинтересован в исполнении решения суда, формально подходит к исполнению своих служебных обязанностей, в результате чего должник продолжает уклоняться от уплаты алиментов. Или, скажем, взыскатель алиментов и должник проживают в разных регионах, а судебные приставы «перекидывают дело» из региона в регион, — рассказывает Втулкин.
Взыскивая алиментные долги, коллекторы используют методы софт-коллекшн, отметил Жданухин (телефонные звонки должнику и работодателю), обращаются в контролирующие органы (налоговую, ФМС).
Последние законодательные инициативы, касающиеся неплательщиков алиментов, на руку коллекторам, указывает Жданухин. Так, например, ограничения на выезд в другие страны для нерадивых родителей, введенные в 2012 году, позволили погасить задолженности почти на 650 млн рублей силами приставов, отмечается в докладе Голодец.
— Мы предупреждаем должников, что информация о них будет передана в ФМС и в этом случае доступ за границу будет запрещен, — говорит Жданухин. — Как только должников будут лишать водительских прав, мы будем передавать сведения также в ГИБДД. Такая система применяется в Великобритании, Австрии, США, Канаде.
Кроме того, в настоящее время депутаты разрабатывают законопроект о создании алиментного фонда, который будет взаимодействовать с судебными приставами по розыску родителя-неплательщика. После того как папу или маму найдут, они обязаны будут компенсировать фонду все расходы на его семью и поиск. Пока неясно, из федерального или регионального бюджета будет финансироваться фонд.
— Коллекторам также будет интересно взаимодействовать с фондом, потому что при налаженном взаимодействии гарантирован постоянный поток клиентов, — говорит Жданухин.
— Рынок алиментных долгов потенциально может быть интересен, так как его объем сопоставим с объемом задолженности на рынке телекомоператоров, — комментирует старший вице-президент Национальной службы взыскания Сергей Шпетер. — Но в данном случае нужно законодательно закрепить ответственность должника оплачивать стоимость взыскания, что является обычной практикой на развитом европейском рынке. В марте этого года в Евросоюзе принята директива об отнесении расходов по взысканию на должников. Согласно закону о коллекторской деятельности, стоимость расходов на взыскание составляет €40.
В свою очередь, председатель отраслевого отделения коллекторских агентств ООО «Деловая Россия» Александр Федоров считает, что для федеральных коллекторов новая ниша неинтересна.
— Причина проста: заключение договора с клиентом требует определенных затрат, которые могут быть не покрыты вознаграждением, — поясняет собеседник «Известий». — Сейчас наблюдается уверенный рост банковской просрочки, которую передают в работу коллекторам. Ставка 25–30% — это грабеж и так переживающих сложности семей. Все, что можно взыскать, взыскивают приставы, не беря денег с получателей алиментов. Юрфирмы и адвокаты будут браться за взыскание только миллионных алиментов и не на стадии взыскания, а на стадии развода. Но в целом инициативу можно поддержать, если коллеги снизят ставку.
Скорее всего, эта услуга получит распространение у локальных региональных игроков, соглашается директор Столичного коллекторского агентства Евгений Арсентьев.
— Федеральные компании не будут строить свой бизнес на взыскании алиментов, поскольку в других сферах потенциал гораздо больше, — говорит он.
Президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Александр Морозов отметил, что компании, которые будут взыскивать долги по алиментам, столкнутся с рядом проблем: взыскание алиментов происходит, как правило, через работодателя, и в случае неофициального трудоустройства или серой схемы оплаты труда осуществлять взыскание уже сложнее и придется применять традиционные способы — арест имущества должника.

Читайте далее: http://izvestia.ru/n...3#ixzz2TzSGXzKM

#52 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 22 мая 2013 - 08:22

А вот это правильно.

#53 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 24 мая 2013 - 05:57

«АКС» взыскивает долги с пенсионеров помощью коллекторских агентств
Уже почти три года спокойной жизни пенсионера Виталия Белюшина мешают не ревматизм и не бессонница. А вполне здоровые парни из Агентства по возврату долгов. Цель таких визитов сотрудники высказывают четко - либо пенсионер платит 200 тысяч рублей долга за коммунальные услуги, либо заберут дом, сообщает корреспондент информагентства «Город».
У Виталия Ивановича Белюшина - все по папочкам. Комар носа не подточит. Единственный раз - когда его подозревали в задолженности по коммунальным услугам - случился в 2009 году. Но после сверки - недоразумение уладилось. После этого в РКЦ он не ходил. Напомнили о себе коммунальщики через год - в 2010-м, но не сами, а в лице коллекторского агенства.
Изображение
«Создали агентство по вымогательству денег. Ну, агентство по возврату долгов, но я их называют агентством по вымогательству денег. Вот и все», - считает пенсионер.

И вот уже три года сотрудники коллектора ходят к 73 пенсионеру как к себе домой. Регулярно звонят и пишут. И даже угрожают отобрать дом. Все ради того, чтоб жилец заключил с ними договор: «Ну, договор о том, что я им обязуюсь выплачивать долг. Вот этот договор они хотят от меня получить».

Виталий Белюшин -  бывший геолог, человек закаленный и, говорит,  сдаваться не собирается. Однако, регулярные визиты  дюжих парней из агентства  спокойствие все же нарушают. А на свой рассчетно-кассовый центр пенсионер в обиде - как можно было добросовестного плательщика подвести под коллекторское агентство, не понимает. Прокомментировать  ситуацию  мы попросили руководителя АКС Наталию Куприну.Она отметила- прийти на сверку клиенту все же придется.

«В этом конкретном случае, если у жителя существует доказательство того, что задолженности нет, то ему нужно пойти в рассчетно-кассовый центр в отдел по взысканию долгов, есть такой. И разобраться, есть у него долг, или нет… Мог быть сбой. На каком этапе нужно разобраться», - комментирует главный управляющий директор  "Амурских коммунальных систем" Наталия Куприна.

То, что договор  с коллекторским агентством действительно есть - в АКС подтвердили. Но за методы их работы расчетно-кассовый центр ответственности не несет. Это уже полномочия прокуратуры. Поэтому Виталию Белюшину стоит в самое ближайшее время пройтись по инстанциям.

#54 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 24 мая 2013 - 05:59

Онищенко перестанет защищать ипотечных должников?
До последнего времени судьи зачастую становились на сторону заемщиков, задолжавших крупные суммы по кредитам, в том числе и ипотечным. Это происходило во много благодаря позиции Роспотребнадзора, не дававшего потребителей в обиду. Но теперь право защиты должников по кредитам у Роспотребнадзора могут отобрать.
Министерство финансов выступил с инициативой вывести из ведения Роспотребнадзора полномочия по защите прав частных потребителей финансовых услуг, в том числе и заемщиков жилищных кредитов.

«Наш подход такой: финансовые услуги нужно выводить из-под Закона «О защите прав потребителей». Потому что они не регулируются здесь никак. Но надо вместо этого создавать что-то другое, – приводятся на сайте министерства комментарии заместителя министра финансов России Алексея Моисеева. – Идеальная ситуация – когда была бы отдельная законодательная база и единый регулятор, который бы защищал бы эти права».

С вопросом, к каким последствиям с точки зрения защиты прав заемщиков может привести инициатива Минфина, БН обратился к профильным экспертам.
ИзображениеПрезидент Ассоциации банков Северо-Запада Владимир Джикович:
– Роспотребнадзор сегодня решает большой круг задач. При этом объективно любая структура не может выступать специалистом по столь широкому спектру вопросов. Соответственно, при защите прав потребителей на финансовом рынке Роспотребнадзор принимает не всегда корректные решения. Проблема была бы снята, если бы у нас уже работали давно ожидающие своей очереди законы, в частности, закон о потребительском кредитовании. И в дальнейшем защитой прав заемщиков кредитов, в том числе и жилищных, занимался бы финансовый омбудсмен – арбитр со штатом квалифицированных сотрудников.

Мировая практика показывает, что это самое эффективное решение. Ведь у потребителя, если он в каких-то единичных случаях будет недоволен решением омбудсмена, всегда останется возможность обратиться в суд.
ИзображениеЮрист адвокатского бюро «Линия права» Владимир Гоглачев:
– В настоящее время компетенция Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей очень широкая – вплоть до защиты прав граждан на финансовых рынках. Не являясь специалистом в области потребительского кредитования, этот орган, тем не менее, оказывает существенное влияние на практику в соответствующих сферах. Например, ограничения на уступку прав по кредитным договорам физических лиц в пользу некредитных организаций сложились во многом благодаря позиции Роспотребнадзора.
ИзображениеЗаместитель генерального директора по продажам и маркетингу коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елена Терехова:
– Мы полностью согласны, что права заемщиков надо защищать. К сожалению, невозможно отрицать того факта, что сегодня на рынке есть недобросовестные игроки, главным методом работы которых остаются угрозы и шантаж. По статистике, именно на такие «серые коллекторские агентства» приходится более 90% жалоб со стороны заемщиков.

Создание единого регулирующего и контрольного органа позволит в будущем оставить на рынке только профессиональные агентства по взысканию долгов, которые действуют исключительно в рамках законодательства РФ и соблюдают Кодекс этики коллекторов по отношению к должнику.
ИзображениеСтарший вице-президент коллекторского агентства «Национальная служба взыскания» Сергей Шпетер:
– В случае реализации данного сценария мы не видим ухудшения положения с защитой прав потребителей финансовых услуг. Мы всегда уделяли достаточно много внимания качеству нашей работы и жалобам, поступающим от граждан. За годы работы выстроили систему управления обращениями и претензиями должников, много инвестируем в технологии и контроль качества оказываемых нами услуг. Приоритетным для нас является возможность установления контакта с должниками, поэтому не важно, кто будет новым регулятором. Мы ориентированы на сотрудничество и будем делать это впредь.
ИзображениеПервый вице-президент общероссийской общественной организации «Российский клуб финансовых директоров» Тамара Касьянова:
– Защита прав ипотечных заемщиков должна находиться в компетенции авторитетной организации. В настоящее время эта функция возложена на Роспотребнадзор, но Министерство финансов РФ предлагает вывести данный вопрос из юрисдикции ведомства. Прежде чем это сделать, следует решить, какая структура будет наделена полномочиями по защите прав потребителей кредитов. Минфин предлагает передать эту функцию Центральному банку РФ (ЦБ РФ). После присоединения к ЦБ РФ Федеральной службы по финансовому рынку (ФСФР) штат и объем работ существенно возрастут.

Поэтому необходимо провести мониторинг по определению возможности выполнения функции защиты прав ипотечных заемщиков со стороны ЦБ РФ.

В случае возникновения сложностей правильным видится наделение функцией защиты другую организацию или создание отдельного ведомства. Но это потребует увеличения расходов из федерального бюджета в условиях замедляющегося экономического роста нашей страны.
ИзображениеАналитик независимого аналитического агентства «Инвесткафе» Кира Завьялова:
– Заемщикам по ипотечным кредитам определенно грозит рост числа судебных решений в пользу кредитных организаций. При этом стоит отметить, что ипотечные заемщики – самые дисциплинированные. По данным Национального бюро кредитных историй, объем просрочки по ипотеке показывает сокращение, тогда как в целом по рынку кредитования наблюдается обратная динамика.

Думаю, с точки зрения эффективности работы по защите прав потребителей финансовых услуг инициатива Минфина не обоснована. Роспотребнадзор неплохо справляется с этой задачей и является, по сути, единственным ведомством, предоставляющим весомую помощь заемщикам в судебных спорах с кредитными организациями.

Именно усилиями Роспортебнадзора количество постановлений о назначении административных наказаний в отношении банков стало расти. Активные инициативы в рамках попыток ограничить действия коллекторов, в том числе за прошлый год, также заслуживают положительной оценки.

ИзображениеВ то же время эффект от передачи полномочий в иное ведение, на мой взгляд, наступит нескоро.
Аналитик инвестиционного холдинга «ФИНАМ» Антон Сороко:
– Если эта инициатива будет реализована, то некоторое ослабление защиты прав заемщиков может произойти.

Впрочем, частично защита прав заемщиков будет передана финансовому омбудсмену. Это будет еще один шаг, приближающий наше общество к европейской системе взаимоотношения экономических субъектов.
Со своей стороны, БН скорее согласится не с коллекторами, а с аналитиками ипотечного рынка. С уходом из этой сферы Роспотребнадзора ситуация с защитой прав частных лиц существенно ухудшится.

И это печально, ведь термин «ипотека» в массовом представлении только-только начал терять негативный оттенок.
Фото: Trend и пресс-службы компаний.

Смотрите оригинал материала на http://www.bn.ru/art.../23/109702.html

#55 Гостья на 5 минут

Гостья на 5 минут

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 639 сообщений

Отправлено 24 мая 2013 - 08:28

Просмотр сообщенияUlechkaLya (24 мая 2013 - 05:59) писал:

Онищенко перестанет защищать ипотечных должников?
Ой,какая антиэрэсная новость...я знаю,куда её умыкнуть...))))

#56 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 24 мая 2013 - 08:36

Бери. )))

#57 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 24 мая 2013 - 11:27

Заемщиков отдадут коллекторам по договору
24.05.2013 07:59

Банки получат право продавать долги физлиц коллекторам, если соответствующий пункт появится в соглашении между кредитной организацией и заемщиком.

Передача прав требований по потребительским займам коллекторам (цессия) будет возможна, если это условие банк пропишет в договоре с заемщиком при выдаче кредита. Депутаты приняли такую поправку в законопроект о потребительском кредитовании в первом чтении. Ранее законность цессии утвердил Верховный суд, но, несмотря на это, суды общей юрисдикции не исполняли его постановление.
Спор по поводу правомерности передачи долгов коллекторам длится с прошлого года. 26 июня 2012 года Верховный суд разрешил коллекторам цессию, скорректировав свое постановление «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». ВС изменил свою позицию после обращения в суд коллекторов. Изначально в постановлении содержался пункт о запрете на цессию, что вызвало недовольство взыскателей долгов. Участников рынка возмутил пункт, признающий незаконной передачу кредитными организациями прав требования по потребительским займам структурам, не имеющим банковской лицензии. В результате любой заемщик мог успешно оспорить в суде переуступку своего долга коллекторским агентствам.
Коллекторы подсчитали, что потеряют до 30% своего бизнеса, если цессия не будет разрешена, а банки, утратив эффективный способ «расчистки» баланса, вынуждены будут поднять ставки по потребительским займам и ужесточить требования к заемщикам. Но в итоге Верховный суд разрешил передачу прав требования по потребительским займам структурам, не имеющим банковской лицензии, если условие о цессии содержалось в кредитном договоре.
Несмотря на позицию Верховного суда, суды общей юрисдикции принимали кардинально противоположные решения по связанным с ней спорам. Согласно картотеке дел судов общей юрисдикции, с момента корректировки позиции ВС было вынесено порядка 20 решений о признании цессии недействительной. В то же время было принято втрое больше решений о признании переуступки прав требований по долгу законной.
Теперь в законопроект о потребительском кредитовании, принятый в первом чтении, внесена поправка, зафиксировавшая, что передача прав требований по потребительским займам коллекторам возможна, если это условие содержалось в кредитном договоре. Соответствующие поправки в документ были предложены НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств). И если раньше заемщики могли так или иначе обжаловать передачу долга профессиональным взыскателям, то теперь такая возможность исключена.
— Поправки правильные и способны раз и навсегда устранить противоречия в судебной практике, — говорит зампред Ланта-банка Дмитрий Шевченко. — Отсутствие единообразия в подходе несет сумятицу и негативно сказывается на функционировании рынка потребкредитования. В целом проблема нарушения прав потребителя при уступке требований по кредиту не банку несколько раздута: цессия — это естественное явление.
По мнению директора по продажам и маркетингу компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елены Тереховой, предложенная новелла будет способствовать формированию цивилизованного рынка финансовых услуг. Действующее российское законодательство не содержит норм, запрещающих или ограничивающих возможность передачи кредитором права требования по кредитным договорам, должником по которым является физлицо (за исключением ст. 383 ГК, в соответствии с которой переход к другому лицу прав, неразрывно связанных с личностью кредитора, в частности требований об алиментах и о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, не допускается), отметила собеседница «Известий». Запрет на цессию же мог напрямую повлиять на устойчивость финансовых институтов, что отразилось бы как на заемщиках, так и на всех остальных клиентах банков, считает Терехова.
В свою очередь, защитники прав потребителей выступили против новеллы НАПКА.
По словам председателя Союза потребителей России Петра Шелища, цессия без получения персонального согласия заемщика является нарушением прав клиентов.
— Банки не должны переуступать задолженность по кредитам заемщиков иным субъектам, которые неравнозначны им по статусу. Заемщик является должником исключительно по отношению к банку, с которым он вступал во взаимоотношения. Стороной договора с данным гражданином не может выступать коллекторское агентство, поскольку оно не обладает банковской лицензией и, соответственно, не вправе выдавать кредиты. Мы готовы обратиться в правительство и лично к cпикеру Госдумы Сергею Нарышкину с просьбой исключить поправки из законопроекта о потребкредитовании при его рассмотрении во втором чтении, — поделился он.
Шелищ подчеркивает, что подавляющее большинство заемщиков не изучают кредитный договор в момент его заключения и не в курсе оговорки, касающейся переуступки прав требования долга.
По мнению предправления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрия Янина, цессия без получения персонального согласия заемщика неприемлема до введения лицензирования деятельности коллекторских агентств, а также до принятия «правил выбивания долга» на уровне закона: «У нас сплошь и рядом злоупотребления со стороны коллекторов».
По словам юристов, защитники прав потребителей преувеличивают масштаб проблемы.
— По сути, новелла связана с тем, что заемщики нарушают свои обязанности по возврату кредита, вследствие чего банки вынуждены заниматься не своим прямым бизнесом, — говорит управляющий партнер группы юридических и аудиторских компаний «СБП» Кира Гин-Барисявичене. — Благодаря поправкам банки смогут спокойно, без «отрыва от производства» заниматься кредитованием, а взысканием долгов с нерадивых заемщиков будут заниматься специализированные структуры.

Подробнее: http://bankir.ru/nov.../#ixzz2UCGBYENH

#58 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 28 мая 2013 - 22:59

Служба судебных приставов разработала специальное приложение для мобильных операционных систем. Благодаря им любой человек сможет пробить себя в долговых базах прямо по мобильному телефону.

Недавно о новых технологиях ведомства сообщил директор Федеральной службы судебных приставов Артур Парфенчиков. По его словам, в начале мая была запущена система взаимодействия с Windows phone.

Наряду с уже функционирующими приложениями для iOS и Android она позволяет владельцам мобильных телефонов заходить в банк данных исполнительных производств. Теперь узнать о долгах и расплатиться с ними через Интернет можно буквально одним пальцем. Особо важно, что также через телефон можно навести справки про себя, не закрыт ли по долговой причине выезд за рубеж. Время сейчас горячее - отпускное, от неприятных сюрпризов лучше застраховаться. Недавно, кстати, наткнулся на красный свет на границе даже некий крупный столичный бизнесмен, решивший слетать в Испанию на частном самолете. Авиатор-строитель (он занимается строительным бизнесом за границей) был немало удивлен, когда его самолет не пустили на взлетную полосу. Выяснилось, что бизнесмен задолжал 330 тысяч рублей некоей страховой компании в Ставрополье. И приставы включили его в списки невыездных. Не то чтобы он совсем платить не хотел: просто найти его оказалось затруднительно. Богатые люди нередко к одному месту не привязаны, витают в своих мирах.

Как сообщается, судебные приставы Лермонтовского городского отдела управления ФССП России по Ставропольскому краю проверили наличие средств на счетах неплательщика, его имущественное положение. Оказалось, за ним ничего не числится. По адресу регистрации должника находится спортивный комплекс, руководство которого и не предполагало, что на его территории кто-то прописан.

Тогда судебный пристав вынес постановление об ограничении права выезда должника за пределы страны. Спустя месяц - как раз после неприятности на взлетной полосе - неплательщик сам связался по телефону с приставом и проконсультировался, как и где оплатить долг. На следующий день был погашен основной долг, а также выплачена вся сумма исполнительского сбора в размере более 23 тысяч рублей. Если бы человек раньше узнал, что его ищут, возможно, не пришлось бы подрезать крылья самолету.

Теперь приложение для мобильных телефонов позволяет получить информацию о задолженностях, а также подписаться на получение этих сведений, чтобы оперативно узнавать о появлении новых долгов. Тогда электроника будет постоянно держать руку на пульсе. Как поясняют приставы, приложение можно скачать в интернет-магазинах приложений, набрав в поиске "ФССП". Также приложения с долговыми базами действуют в социальных сетях "ВКонтакте" и "Одноклассники". Как сообщил информагентствам на Санкт-Петербургском международном юридическом форуме Артур Парфенчиков, на приложения в социальных сетях подписаны 600 тысяч человек. Аналогичные системы для телефонов и смартфонов используют уже более 70 тысяч человек, хотя соответствующие приложения появились буквально вот-вот. Также Артур Парфенчиков сообщил о скором запуске новой системы оплаты задолженностей. Теперь служба судебных приставов начинает сотрудничество еще и с платежной системой "Яндекс.Деньги". Эта система оплаты должна появиться на официальном сайте ведомства уже в следующем месяце наряду с четырьмя имеющимися системами интернет-оплаты.

Информационная цивилизация уже дошла от Москвы до самых окраин. Например, как сообщила пресс-служба управления ФССП России по Камчатскому краю, недавно местный должник из поселка Соболево (расположен в 255 километрах от Петропавловска-Камчатского) подтвердил оплату штрафа ГИБДД с помощью ММС-сообщения, что позволило избежать визита в отдел судебных приставов. Дело в том, что правила человек нарушил в краевом центре. Он попал на повышенной скорости в объектив одной из камер видеофиксации, установленных на дорогах Петропавловска-Камчатского. "Фактически нарушитель проживает в краевом центре, но по документам зарегистрирован в п. Соболево, поэтому неоплаченный штраф пришел на исполнение в Соболевский отдел службы судебных приставов", поясняют в службе.

Пристав-исполнитель установил контактный номер телефона неплательщика и сообщил тому о штрафе. Мужчина не стал отнекиваться, однако как предъявить платежный документ в Соболевский отдел? Решено было фотографию квитанции направить судебному приставу с помощью ММС. "В тот же день должник оплатил штраф и направил сообщение на сотовый телефон приставу-исполнителю. Исполнительное производство окончено, - рассказывают в ведомстве. - Поскольку прийти в отдел службы для должника иногда бывает затруднительно, судебные приставы могут принимать платежные документы посредством электронной почты, факсимильной связи, ММС и др. Однако способ уведомления следует заранее обговорить со своим судебным приставом-исполнителем. Его ФИО и контактный телефон можно найти в банке данных исполнительных производств".

http://www.rg.ru/201...dolgi-site.html

#59 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 29 мая 2013 - 05:37

"Самарское коллекторское агентство" оштрафовано на 4 тыс. руб. за работу с саратовскими должниками с нарушением законодательства, пишет news.sarbc.ru.


В ходе проверки было установлено, что управляющая организация "Жилкомплекс" в Саратове предоставляла персональные данные должников коллекторскому агентству из Самары без согласия жильцов.
Коллекторы во время телефонных звонков требовали от граждан уплатить долги, угрожали отключить воду и создать "невыносимые" условия для жизни.
За нарушение порядка хранения и использования информации о гражданах и разглашение информации суд приговорил "Жилкомплекс" и самарское агентство к административным штрафам на сумму 5 тыс. и 4 тыс. руб. соответственно.
Материалы проверки направлены в прокуратуру Самары для возбуждения административного производства в отношении "Самарского коллекторского агентства", обрабатывавшего персональные данные без правовых оснований.

#60 UlechkaLya

UlechkaLya

    Специалист по флуду

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 544 сообщений

Отправлено 29 мая 2013 - 05:37

Две коллекторские организации Казани нарушили закон «О персональных данных»
ООО «Коллекторское агентство Центр ЮСБ-Казань» и ООО «Первая коллекторская компания» заплатят штраф по 3 тыс. руб.
(Казань, 24 мая, «Татар-информ»). Мировой судья г.Казани, рассмотрев материалы территориального Управления Роскомнадзора, вынес постановления о признании ООО «Коллекторское агентство Центр ЮСБ-Казань» и ООО «Первая коллекторская компания» виновными в совершении административных правонарушений.
Ранее, в марте 2013 года, было выявлено, что данные организации по запросу Управления не направили в установленный законом срок сведения, предусмотренные законом и необходимые для осуществления функций Роскомнадзора.
Тем самым были нарушены требования ч.4 ст.20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
В отношении указанных юридических лиц были составлены протоколы об административных правонарушениях по ст.19.7 КоАП РФ и направлены на рассмотрение мировому судье г.Казани, который признал ООО «Коллекторское агентство Центр ЮСБ-Казань» и ООО «Первая коллекторская компания» виновными и назначил им наказание в виде штрафа в размере 3 тыс. руб. каждой организации, сообщает Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по РТ.




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных


    Bing (1)


Наш сайт не является правовым ресурсом.

Информация, размещенная на нашем сайте, предназначена только для ознакомления и некоммерческого использования.

Администрация ресурса не несет ответственности за использование материалов в судах и иных инстанциях, а также за результат при использовании материалов данного ресурса.
Воспроизведение любых материалов (целиком или частями), опубликованных на сайте, может производиться только по разрешению администрации сайта.
При использовании материалов сайта ссылка на него является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ!

Форт-Юст © 2012-2017

Яндекс.Метрика