Перейти к содержимому


Траст: иск о защите прав потребителей


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 145

#1 Павел Тюмень

Павел Тюмень

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • ГородТюмень

Отправлено 17 февраля 2013 - 07:24

Траст потреб кредит: Открыты счета: 1) банковский счет (408....), 2) СКС - спецкартсчет (408....) + 3) Третий счет где расположен вклад (423....), при этом ни в договоре да вообще нигде бы то нибыло он не указан! (только в онлайн банке его увидел. в описании - счет договора банковского вклада) - зачем он мне так и не понял и, соответственно, никак не скумекаю, в свете предстоящих судейских баталий, какую пользу это дает?

#2 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 09:15

Документы по Трасту:

Заявление заемщика:

[attachment=926:Траст_потреб_Заяв1.jpg][attachment=927:Траст_потреб_Заяв2.jpg][attachment=928:Траст_потреб_Заяв3.jpg][attachment=929:Траст_потреб_Заяв4.jpg]

#3 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 09:18

Тарифы:

[attachment=930:Траст_потреб_тариф1.jpg][attachment=931:Траст_потреб_тариф2.jpg][attachment=932:Траст_потреб_тариф3.jpg]

#4 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 09:25

Условия:

[attachment=933:Траст_потреб_условия1.jpg][attachment=934:Траст_потреб_условия2.jpg][attachment=935:Траст_потреб_условия3.jpg][attachment=936:Траст_потреб_условия4.jpg][attachment=937:Траст_потреб_условия5.jpg][attachment=938:Траст_потреб_условия6.jpg][attachment=939:Траст_потреб_условия7.jpg]

#5 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 09:26

Тут претензию направляйте о возврате комиссий, страховки, перерасчете задолженности и предоставлении нового графика платежей.

#6 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 09:32

Тарифы по карте:

[attachment=940:Траст_карта_тариф1.jpg][attachment=941:Траст_карта_тариф2.jpg]

Условия по карте:

[attachment=942:Траст_карта_условия1.jpg][attachment=943:Траст_карта_условия2.jpg][attachment=944:Траст_карта_условия3.jpg][attachment=945:Траст_карта_условия4.jpg][attachment=946:Траст_карта_условия5.jpg]

#7 Butch

Butch

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 119 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 11:17

А в чем проблема?
Возможно третий счет открыт в качестве "бонуса" при подключении к "траст-онлайну" и никакого отношения к кредиту не имеет.
Это лучше уточнить в банке.

#8 Butch

Butch

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 119 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 11:28

По третьему счету есть какие-нибудь движения в выписках?

#9 Павел Тюмень

Павел Тюмень

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • ГородТюмень

Отправлено 17 февраля 2013 - 11:35

Ирина, Butch спасибо за ответы. Варианты претензии чуть позже выложу.
Butch, пока проблем никаких. Но без договора на открытие счета, банк открыл мне счет, может он от моего имени сам себе мой кредит зачтет - чтоб мне не париться :smoke: , за год копейку мне накинул (серьезно начисление процентов по счету вклада 0,01 руб) И вот фиг его знает - может он еще хочет мне комиссии за ведение этого счета приписать и много чего еще, хорошо хоть никаких движений средств не обнаружено (в онлайн-банке во всяком случае)

#10 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 11:43

Образец претензии в "Обратной связи".

#11 Butch

Butch

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 119 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 11:48

Поздравляю с прибылью, копейка рубль бережет .
Договор скорее всего есть, как всегда офертно-акцептный, тольо вы о нём не знаете. В любом случае должно еще быть заявление к траст-онлайну.

#12 Павел Тюмень

Павел Тюмень

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • ГородТюмень

Отправлено 17 февраля 2013 - 14:56

Заявление подключения к траст - онлайн было, но гораздо позже: в июне 2010 кредит, а услуга траст-онлайн для физиков появилась в Тюмени во второй половине 2011и там не слова про оферту-акцепт, то  есть про счета ни слова. Интересно вот еще что - сейчас потыркался опять в этом онлайнтрасте и натыркал, что счет вклада был чудесным образом открыт 29.05.2010, а кредит и собссно оба счета по кредиту (1) банковский счет (408....), 2) СКС - спецкартсчет (408....) оформлены 21.06.2010 года - вообщем в претензии выразил просьбу просветить что за это счет и что за вклад на нем - 6 руб 25 коп.

В ОАО НБ "ТРАСТ"
105066, Российская Федерация,
город Москва, ул. Спартаковская,
дом 5, строение 1.



ПРЕТЕНЗИЯ о защите прав потребителя


1. В Вашем банке согласно кредитному договору №24-028403 от 21 июня 2010 г. мною был получен кредит.
Банк нарушил мои права, как потребителя, удержав со счета комиссию за зачисление средств, страховую премию, комиссии за РО;
2. В банке была взята карта с кредитным лимитом. Которой пользовался без просрочек платежей. Банк нарушил права удерживая со счета карты комиссии за ведение счета.

В связи с этим требую добровольно в 10-дневный срок:
1. вернуть мне
страховую премию, комиссию за зачисление средств, комиссии за РО и произвести расчет задолженности по договору №
24-028403, в соответствии с действующим законодательством.
2. Вернуть комиссии за ведение счета по кредитной карте
3. Разъяснить наличие номера счета № 42301810911710012529, с вкладом на нем, в моем Траст-онлайн


Дата
_________________________
ФИО полностью, подпись


#13 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 15:27

Разъяснение зачем в претензии? Задайте вопрос на банки.ру специалисту из Траста в народной рейтинге или горячей линии. В любое время закрыть его можете. Через 10 лет там 10 рублей будет. Капитал..

#14 Butch

Butch

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 119 сообщений

Отправлено 17 февраля 2013 - 15:46

банки.ру - вполне рабочий инструмент, Елена Станецкая - милейшая женщина, я бы на такой работе как у неё - на третий день убился бы об стену.

комиссия по кредитной карте относится к тому же договору?

#15 Павел Тюмень

Павел Тюмень

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • ГородТюмень

Отправлено 18 февраля 2013 - 14:47

Спасибо, действительно можно ж закрыть и забыть этот непонятный счет (а то сам себе мозг ломаю) - 3 пункт совсем убрал. Отправил почтой с уведомлением в главный офис Траста. Копию увезу в местный филиал и счет вклада здесь и закрою.

Butch, по кредитке у меня только условия и тарифы. Договор, который выше по потребу.
Тем временем заранее составляю иски о ЗПП в суд, к искам же приложу ответ Траста либо укажу что Траст на контакт не пошел. И сразу вопрос - сколько нужно выждать ответ Траста, сколько иск в суд попридержать? К искам нужно расчеты делать и прикладывать (сколько банк удержал)? Или просто самому посчитать а в иске итоговые суммы указать?

#16 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 18 февраля 2013 - 15:14

Что в иске рассчитывать? Можно в таблице указать дату, сумму, итого. 10 дней с момента получения претензии. Потом можно в суд.

#17 Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 74 сообщений
  • ГородБийск

Отправлено 02 марта 2013 - 07:00

Здравствуйте дамы и господа!! Брал кредит в банке ТРАСТ, хотелось бы вернуть незаконные комиссии...Может мне кто-нибудь скинуть образец правильного искового заявления в суд?

#18 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 02 марта 2013 - 07:32

Евгений, правильных образцов в природе не существует, иск индивидуален. Регион какой? Документы скиньте, поможем написать. Электронка irina-jurkina2007@ya.ru

#19 Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 74 сообщений
  • ГородБийск

Отправлено 03 марта 2013 - 14:53

Иринка42, вы получили по электронке мои сообщения?

#20 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 03 марта 2013 - 15:51

Да, получила.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных



Наш сайт не является правовым ресурсом.

Информация, размещенная на нашем сайте, предназначена только для ознакомления и некоммерческого использования.

Администрация ресурса не несет ответственности за использование материалов в судах и иных инстанциях, а также за результат при использовании материалов данного ресурса.
Воспроизведение любых материалов (целиком или частями), опубликованных на сайте, может производиться только по разрешению администрации сайта.
При использовании материалов сайта ссылка на него является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ!

Форт-Юст © 2012-2017

Яндекс.Метрика