Перейти к содержимому


Судебная практика по взысканию страховки


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 111

#81 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 25 апреля 2013 - 13:09

Хоум кредит: страховка, комиссии, незаконно списанный штраф.

Таким образом, п. 51 кредитного договора <номер обезличен> является недействительным, поскольку является навязанной услугой и нарушает права истца как потребителя. Фактически банк в одностороннем порядке предоставил истцу кредит на сумму страхового возмещения <сумма обезличена> и без какого-либо соглашения прибавил эту сумму к основной сумме кредита, включив их в общую сумму, подлежащую возврату, что является незаконным.

Данное обстоятельство подтверждает, что получение кредита в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» без страхования невозможно и указание Банка в кредитном договоре на то, что «решение Банка о предоставлении Кредитов не зависит от наличия согласия Заемщика быть Застрахованным по Программе коллективного страхования», является несоответствующей действительности и умышлено создана для ввода потребителей в заблуждение относительно предоставляемых услуг.

Исходя, из приведенной выше информации ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в качестве страхователя взял на себя обязательство по страхованию всех своих заемщиков. Условия страхования, размер страховой суммы, а также другие существенные моменты договора страхования и информацию о том, что услуга платная ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с истцом не согласовал. Так называемый договор страхования заключен исключительно в интересах Банка, так как Выгодоприобретателем по договору страхования по всем страховым случаям является Банк и страховая сумма определяется в отношении каждого застрахованного тоже Банком, без согласования с заемщиком, следовательно, истец в оказании ей данной платной услуги абсолютно не заинтересован.

Кроме того, истец обратился в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с целью получения им кредита в данной кредитной организации, а не с целью застраховать свои жизнь и здоровье.

Согласно ч. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Страхование имущества по закону возможно лишь только в отношении предмета залога (ст. 343 ГК РФ).

Договор страхования заключенный между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ООО «<название обезличено>» не может являться договором личного страхования истца, так как, согласно ч. 2 ст. 942 ГК РФ, при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: о застрахованном лице; о характере события, на случай наступления, которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора. Для того чтобы каждый раз не заключать договор личного страхования с каждым из заемщиков страхователь ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и страховщик ООО «<название обезличено>» установили соглашение, согласно которому лица, заключившие кредитный договор, автоматически становятся застрахованными в ООО «<название обезличено>».

Возможность осуществления страхования в подобной форме не предусмотрена ни одним нормативно-правовым актом Российской Федерации.

Единственным законодательством, действующим на сегодняшний момент в Российской Федерации, которое определяет правовое положение участников гражданского оборота, регулирует договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников, является Гражданское Законодательство (ст. 2 ГК РФ). Главой 48 Гражданского Кодекса РФ установлены следующие виды договоров о страховании: договор имущественного страхования (ст.929), договор личного страхования (ст. 934) и страхование по генеральному полису (ст.941), который также, согласно ст. 940 ГК РФ, приравнивается к договору страхования. Из вышеперечисленных форм осуществления страхования, возможность страхования на будущее предусмотрена только ст. 941 ГК РФ - страхование по генеральному полису, отношении разных партий однородного имущества (товаров, грузов и т.д.) на сходных условиях в течение определенного срока. Однако использование указанной договорной конструкции в целях личного страхования заемщиков является недопустимым, в силу несоответствия субъекта страхования. Заемщики и истец в том числе, как физически одушевленные лица могут быть субъектами страхования только при заключении договора личного страхования. Согласно ст. 942 ГК РФ существенным условием при заключении договора личного страхования является достижение соглашения между страхователем и страховщиком о застрахованном лице. Договор личного страхования является публичным договором, что, в силу статьи 426 Гражданского кодекса РФ, означает для страховщика наличие законом возложенной обязанности страховать на одинаковых условиях любого обратившегося к ней лица. В нарушение ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которой исполнитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» информацию о стоимости страховки истцу не сообщил, действительную информацию о заключаемой сделке не предоставил, что в свою очередь затронуло существенные моменты формирования у истца представления об условиях самой сделки, при достоверном представлении о которых сделка бы не состоялась.

Spoiler


#82 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 27 апреля 2013 - 09:57

Екатеринбург. Ренессанс.

По приведенным выше основаниям суд находит необходимым признать нарушенными права потребителя на свободный выбор услуги страхования, свободный выбор страховой компании, программы страхования и способа оплаты услуги страхования условиями кредитного договора в указанной части, предложенного банком к подписанию.

В соответствии с пунктом 2 статьи. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо.
Исходя из изложенного, право определять выгодоприобретателя закреплено законодательством за застрахованным.
Вместе с тем, согласие заемщика быть застрахованным у страховщика по программе коллективного страхования на условиях кредитного договора обусловлено назначением банка выгодоприобретателем по договору страхования.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что подключение к программе страхования и оплата комиссии за подключение к программе страхования вызваны заключением кредитного договора, а не потребностью заявителя в страховании от несчастных случаев и болезни, а так же расходов и убытков, вызванных действиями третьих лиц. Такое страхование и кредитование на это страхование находятся за пределами интересов Сардарян А.А.

Spoiler


#83 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 27 апреля 2013 - 10:13

Совкомбанк.

В судебном заседании установлено, что ни в одном из документов, заполняемых при оформлении кредита, Самсоненко Т.В. не уведомляется о том, что ООО ИКБ «Совкомбанк» оказывает ей какую-либо услугу, содержание данной услуги, стоимость услуги, условия предоставления услуги, что позволяет сделать вывод о том, что до потребителя не доведена обязательная информация об оказанной услуге. Кроме того, страхование жизни и здоровья заемщика является независимой услугой по отношению "услуге по подключению к страхованию", поэтому стоимость той и другой услуги должна определяться самостоятельно. В данных действиях ООО ИКБ «Совкомбанк» заинтересован более, чем заемщик, поскольку является единственным выгодоприобретателем по договору страхования при наступлении любого страхового случая.

С учетом изложенного установлено, что Самсоненко Т.В. не была информирована о том, что ей была оказана "услуга по подключению к программе страховой защиты заемщиков ", что свидетельствует о том, что услуга по ее страхованию была обусловлена обязательным приобретением иной услуги - "услуги по подключению к программе страховой защиты заемщиков ", что противоречит Закону "О защите прав потребителя", согласно которому потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Установлено, что все существенные условия договора страхования были определены ООО ИКБ «Совкомбанк» единолично без участия заемщика. Самсоненко Т.В. не предоставлялось право выбора условий страхования.

Spoiler


#84 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 28 апреля 2013 - 19:05

Суд, изучив условия кредитного договора, приходит к выводу, что его положения (раздел 4) сформулированы самим Банком таким образом, что кредит не подлежал выдаче, без подключения к программе страхования, что фактически обуславливает приобретение одних услуг обязательным приобретением других услуг.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что условия кредитного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Банком и Баталовым А.Г., в части взимания с заемщика комиссии за подключение к программе страхования в размере <данные изъяты> рублей применительно к положениям статьи 16 Закона о защите прав потребителей подлежат признанию недействительными, как ущемляющее права потребителя, и необходимости применения последствий недействительности ничтожных условий договора в виде взыскания с ответчика в пользу истца неосновательно удержанных денежных средств.

Суд отклоняет доводы ответчика о том, что услуга «подключение к программе страхования» является добровольной, клиент вправе самостоятельно выбрать любую страховую организацию для страхования жизни и здоровья, до заключения договоров клиенту была предоставлена исчерпывающая информация об услуге, что подтверждается подписанным клиентом заявлением, при нежелании клиента подключатся к программе страхования, он был вправе проставить соответствующую отметку в заявлении, т.к. согласно содержанию заявления истицы на подключение к программе страхования, договору страхования № в них отсутствуют положения о самостоятельном выборе застрахованным лицом страховой компании, выгодоприобретателя по договору страхования, а также о самостоятельном определении застрахованным лицом периода страхования, удовлетворяющего его требованиям.

В заявлении на подключение к программе страхования указаны конкретные страховые компании - ООО "<данные изъяты>", ООО "<данные изъяты>", ЗАО "<данные изъяты>", в связи с чем застрахованное лицо при подписании настоящего заявления не имеет возможность самостоятельно выбрать иную страховую компанию, удовлетворяющую его требованиям, содержание данного заявления не позволяет сделать однозначный вывод, что заемщик осведомлен о том, что его отказ от подключения к программе страхования не повлияет на выдачу ему кредита и условия кредитного договора.

В рассматриваемом кредитном договоре и Общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическими лицами указано, что комиссия за подключение клиента к программе страхования в качестве заемщика по кредитному договору рассчитывается как процент от запрошенной клиентом суммы кредита за каждый месяц срока кредита. Размер комиссии за подключение к программе страхования определяется в соответствии с тарифами банка. В случае, если клиент выразил намерение принять участие в программе страхования, то банк предоставляет клиенту кредит на оплату комиссии за подключение к программе страхования. В таком случае сумма комиссии за подключение к программе страхования включается в общую сумму кредита, предоставляемого банком клиенту. Комиссия за подключение к программе страхования взимается единоразово путем безакцептного списания со счета клиента в банке. В случае дальнейшего отказа клиента от участия в программе страхования уплаченная комиссия за подключение к программе страхования клиенту не возвращается.

Поскольку комиссия за подключение к программе страхования была включена в общую сумму кредита, т.е. оплачена за счет заемных средств, выданных банком, подключение к программе страхования было вызвано заключением кредитного договора, а не потребностью заявителя в страховании от несчастных случаев и болезней, что является нарушением требований статьи 16 Закона о защите прав потребителей.

Банком по существу потребителю навязаны невыгодные условия кредитного договора в части подключения заемщика к программе страхования от несчастного случая и болезни на весь срок действия кредитного договора в конкретной страховой компании, а также установления размера комиссии за подключение к программе страхования <данные изъяты> рубля) и включения данной комиссии в общую сумму кредита.

Spoiler


#85 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 28 апреля 2013 - 19:14

Траст. Комиссии и страховка.

Судебная коллегия считает, что подключение заемщика к Программе страхования жизни и здоровья является в данном случае услугой, навязанной банком, ухудшающей финансовое положение заемщика, поскольку банк за счет денежных средств заемщика страхует свой предпринимательский риск, который банк несет как коммерческая организация, осуществляющая систематическую, направленную на получение прибыли деятельность по выдаче кредитов.
Между тем, возможность изменять положения диспозитивных норм закона в договорных отношениях с участием потребителя ограничена пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", запрещающим ухудшение положения потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации.

Страхование является самостоятельной финансовой услугой по отношению к кредитованию, соответственно предоставление кредита при условии обязательного страхования жизни и здоровья ущемляет права потребителя и не соответствует требованиям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
При получении в банке потребительского кредита у заемщика в силу статьи 343 Гражданского кодекса Российской Федерации возникает перед кредитором обязанность застраховать только предмет залога.

Право кредитора требовать от заемщика заключения договоров по иным видам страхования действующим законодательством не установлено, соответственно кредитор не может обусловить заключение кредитного договора обязательным заключением договора страхования жизни и здоровья, поскольку зависимость приобретения одной услуги (получение кредита) от обязательного приобретения иной услуги (страхование) прямо запрещена положениями статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с которой запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Следовательно, при заключении договора потребительского кредита банк не вправе требовать от заемщика осуществления какого-либо личного страхования, поскольку данное требование не имеет под собой правовой основы, не относится к предмету кредитного договора и является навязанной услугой.

Судебная коллегия считает, что свобода договора, предусмотренная статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, не может распространяться на кредитные правоотношения банка с гражданами, получающими услуги банка для личных бытовых нужд, поскольку по смыслу части 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия кредитного договора регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации.

Доказательства тому, что банком заемщику предоставлены различные варианты тарифов, не содержащие условий об обязательном страховании жизни и здоровья гражданина, любой из которых он имел возможность выбрать по своему усмотрению, в судебное заседание не представлены. При этом, истец данное обстоятельство отрицает, пояснив, что ему предложили подписать заранее подготовленный текст заявления о предоставлении кредита с условием страхования жизни и здоровья заемщика и текст кредитного договора, заключить кредитный договор по иным тарифам банка, не предусматривающим страхование жизни и здоровья, ему не предлагалось.

С учетом изложенного, суд первой инстанции обоснованно признал подлежащей возврату истцу суммы страховой премии.

Spoiler


#86 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 30 апреля 2013 - 21:19

Москвичам.

Определение Московского городского суда от 28.03.2013 N 4г/8-2212

В передаче кассационной жалобы на судебные акты по делу о защите прав потребителей для рассмотрения в суде кассационной инстанции отказано, поскольку доказательств того, что услуга по присоединению к договору страхования и по организации страхования дополнительно к кредитному договору была навязана ответчиком, истцом не представлено.

Spoiler


#87 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 08 мая 2013 - 05:28

Определение Свердловского областного суда от 12.03.2013 по делу N 33-3009/2013

Требование о взыскании с банка компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя удовлетворено, поскольку условия кредитного договора об оказании банком услуги по подключению к программе личного страхования и об оплате заемщиком данной услуги ничтожны, комиссия за данную услугу является дополнительной платой за пользование кредитом (скрытыми процентами), сбор, обработка и передача информации о заемщике являются обязанностями банка по договору страхования.
Spoiler


#88 borika

borika

    Форт-Юст Москва

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 535 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 18 мая 2013 - 17:30

По ренику в москве лед тронулся.
худо-бедно...

мосгор засилил решение чертановского суда и добавил моралку
Spoiler

а здесь вообще ручную симоновку опрокинул: :biggrin:
Решение Симоновского районного суда г.Москвы от 13 сентября 2012года отменить в части отказа в признании недействительным п. 4 кредитного договора, обязания ООО КБ «Ренессанс Капитал» произвести перерасчет платежей по кредитному договору от ХХХгода с учетом признанного недействительным п.4 кредитного договора с момента   вступления решения суда в законную силу , о возврате излишне уплаченных денежных сумм, взыскании компенсации морального вреда и принять новое решение по делу в этой части , которым : Признать недействительным п.4 кредитного договора «Подключение к программе страхования» от ХХХгода, заключенного между Хаметовым О.Н.  и ООО КБ « Ренессанс Капитал».
Обязать ООО КБ «Ренессанс Капитал» произвести перерасчет платежей по кредитному договору от ХХХгода с учетом признанного недействительным п.4 кредитного договора с момента   вступления решения суда в законную силу  и возвратить излишне уплаченные денежные  суммы.
Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Капитал» в пользу Хаметова О.Н. компенсацию морального вреда в размере ХХХ рублей и штраф в размере ХХХ рублей. Всего ХХХ руб.
Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Капитал» расходы по госпошлине в доход государства ХХХрублей.
Spoiler


#89 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 18 мая 2013 - 17:32

Тогда пробуй, не отдавай в Уфу.

#90 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 20 мая 2013 - 16:23

Сбер. Взыскана страховка.Хабаровский край.

Spoiler


#91 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 20 мая 2013 - 16:26

Суд первой инстанции обоснованно не согласился с позицией ответчика о добровольности волеизъявления истца при подписании заявления на подключение к программе страхования и кредитного договора в части согласования его условий, изложенных в спорном п. 4 договора. В силу положений ст.56 ГПК РФ доказательств своей позиции подтверждающих наличие желания и (или) согласия Антоновой С. П. на заключение кредитного договора именно на таких условиях, ответчик не представил.

Само по себе наличие подписанных истицей документов не свидетельствует о добровольном характере их подписания. Представленные ответчиком тексты утвержденных кредитных договоров и изложенного ответчиком предусмотренного прядка заключения договоров, не опровергают выводов о том, что именно истица Антонова С. П. была ознакомлена с условиями страхования при получении кредита на оговоренных условиях, и имела реальную возможность отказаться от страхования на прежних условиях кредита. Представленные ответчиком документы свидетельствуют о наличии соглашения между банком и страховой компаний, но не подтверждает информированность застрахованного Антоновой об условиях страхования.

Исходя из размера полученного на руки кредита, описания предмета сделки как единой суммы, без указания конкретного размера комиссии в рублях, суд полагает, что страхование произведено без согласия заёмщика Антоновой. Используемая формулировка подпункта 2.2 пункта 2 кредитного договора судом оценивается таким образом, что приобретение одной услуги (кредита), обуславливалось обязательным приобретением другой услуги (страхование жизни и здоровья), что противоречит положениям законодательства о защите прав потребителей.

Оценивая размер комиссии (практически 1/2 часть суммы кредита), суд полагает, что подключение к Программе страхования значительно увеличивает сумму кредита, что является невыгодным для заёмщика, т.к. предусмотренная договором процентная ставка начисляется на всю сумму договора, в том числе и на сумму комиссии.

Сама услуга по подключению заёмщика к Программе страхования не может быть признана банковской услугой, что подтверждается информационным письмом Федеральной службы страхового надзора от 22.11.2010 №8934/02-03 по вопросам личного страхования. Из него следует, что соглашение между банком и страховой организацией, в рамках которого осуществляется подключение к Программе страхования, не может квалифицироваться в качестве договора страхования, поскольку не содержит существенных условий страхования, в том числе о застрахованных лицах.

Таким образом, соглашение между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и ОАО СК «Альянс», а также их участие в реализации этого соглашения, фактически привело к установлению банком завышенного размера кредита, в котором заёмщик Антонова С. П. не нуждалась. Потребитель банковской услуги по кредитованию Антонова С. П. была вынуждена соглашаться на завышенный размер кредита с тем, чтобы обеспечить баланс интересов между своей потребностью в определённой сумме заёмных средств, и навязанной частью кредита по оплате комиссии за подключение к Программе страхования.
Поэтому суд первой инстанции правомерно пришел к выводу о допущении ответчиком нарушения прав заемщика Антоновой С.П., в силу того, что фактически подключение заемщика к программе страхования жизни и здоровья ухудшает финансовое положение заемщика, поскольку банк за счет денежных средств заемщика страхует свой предпринимательский риск, который банк несет как коммерческая организация, осуществляющая систематическую направленную на получение прибыли деятельность по выдаче кредитов. При этом страховая премия и комиссия включаются в сумму кредита и с общей суммы начисляются проценты, НДС, таким образом, существенно увеличивается сумма, подлежащая выплате заемщиком в пользу банка.

Spoiler


#92 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 20 мая 2013 - 16:28

Вот так виртуозно можно потребителя послать, зачем слова тратить - коротко и ясно - в сад. Питер.

Spoiler


#93 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 20 мая 2013 - 16:30

Новгород.

Признать недействительным п.п.1.4, 2.4, 4.1.5 кредитного договора № <...> от <...>.2010г., заключённого между ОАО «Росгострах Банк» и Никитиным М.Ю. о взимании ежемесячно комиссии за обслуживание кредита в размере 0,8 % от суммы кредита, об условии присоединения к Программе коллективного страхования жизни и здоровья в страховой компании, аккредитованной Банком, об обязании застраховать жизнь и здоровье по коллективной программе страхования в одной из страховых компаний, аккредитованных в Банке; обязать ОАО «Росгосстрах Банк» в рамках заключённого между ОАО «Росгосстрах Банк» и Никитиным М.Ю. кредитного договора № <...> от <...>.2010г. произвести перерасчёт срочной и просроченной задолженности по кредиту, начисленных срочных процентов за пользование кредитом и начисленных просроченных процентов за пользование кредитом, штрафа за несвоевременное погашение кредита, пени (неустойки) за несвоевременное погашение процентов по кредиту с <...>.2010г. по день вынесения решения суда; взыскать с ОАО «Росгосстрах Банк» в пользу Никитина М.Ю. убытки в виде платежа за страхование жизни и здоровья в сумме <...> руб., компенсацию морального вреда в сумме <...> руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме <...> руб., а всего взыскать <...> руб.; в остальной части иска отказать; взыскать с ОАО «Росгосстрах Банк» в доход местного бюджета госпошлину в сумме <...> руб.

Spoiler


#94 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 20 мая 2013 - 16:34

Московский областной суд. Реник попал.

Spoiler


#95 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 24 мая 2013 - 23:24

Апелляционное определение
судебной коллегии по гражданским делам
Свердловского областного суда
от 19.03.2013 по делу N 33-3286/2013

3. Включение в кредитный договор с истцом условия о страховании его жизни и здоровья само по себе не нарушает его прав, так как истец имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия, проставив отметку в графе о нежелании быть застрахованным в качестве заемщика по кредитному договору в заявлении на подключение дополнительных услуг. Однако суду надлежало установить факт оказания истцу соответствующей услуги.

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей "Б" (далее - общественная организация "Б"), действующая в интересах С., обратилась в суд с иском к ООО КБ "Р" о взыскании в пользу С. убытков в размере 175 050 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 20.07.2012 по 28.09.2012 в размере 2 711 руб. 40 коп., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. и штрафа.
В обоснование исковых требований указано, что 20.07.2012 между С. и ООО КБ "Р" заключен кредитный договор на сумму 523 250 руб. на срок до 20.04.2016 под 19,9% годовых. В порядке исполнения обязательств по кредитному договору С. ответчику были уплачены комиссии за подключение к программе страхования в размере 173 250 руб. 89 коп. и за прием наличных денежных средств в размере 1 800 руб. Действия ответчика по истребованию данных комиссий, по мнению истца, противоречат действующему законодательству, а условия договора об установлении комиссий являются недействительными. Ответчиком умышленно включены в кредитный договор условия, возлагающие на заемщика обязанность по уплате дополнительных платежей в целях повышения платы за кредит, чем С. причинен моральный вред. Сумма комиссий, уплаченная С., является неосновательным обогащением ответчика. В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации на указанную сумму подлежат начислению проценты с даты уплаты комиссий по дату вынесения решения суда по ставке рефинансирования 8%.
Решением районного суда исковые требования общественной организации "Б", действующей в интересах С., к ООО КБ "Р" удовлетворены частично. С ООО КБ "Р" в пользу С. взысканы комиссия в сумме 1 800 руб. за прием наличных денежных средств, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 32 руб. 40 коп., компенсация морального вреда в сумме 2 000 руб. С ООО КБ "Р" взысканы штраф в сумме 1 916 руб. 40 коп., из которых 958 руб. 20 коп. взыскано в пользу С., а 958 руб. 20 коп. - в пользу общественной организации "Б", и государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 600 руб. В удовлетворении остальной части иска отказано.
Проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия пришла к следующему.
Судом первой инстанции установлено, что 20.07.2012 между С. и ООО КБ "Р" заключен кредитный договор на сумму 523 250 руб. на срок 45 месяцев под 19,9% годовых, полная стоимость кредита - 21,80% годовых. При этом п. 2.2 кредитного договора предусмотрено, что общая сумма кредита 523 250 руб. включает в себя комиссию за подключение к программе страхования по кредитному договору.
В порядке исполнения обязательств по кредитному договору С. ответчику были уплачены комиссии за подключение к программе страхования в размере 173 250 руб. и за прием наличных денежных средств в размере 1 800 руб.
Признавая условие кредитного договора о взимании с С. комиссии за прием наличных денежных средств на основании ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации недействительным, суд первой инстанции, исходя из положений ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст. 5, 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", пришел к выводу о том, что законодатель предоставил кредитной организации право учитывать ее затраты, понесенные при выдаче кредита, в составе платы за кредит в соответствии с положениями п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации и определять их в виде процентной ставки по кредиту. Следовательно, кредитор, предлагая заемщику оплатить комиссию за прием наличных денежных средств, предлагает заемщику оказание возмездной услуги, возлагая на заемщика часть собственных расходов по необходимым банковским операциям, направленным на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора. В связи с этим суд первой инстанции взыскал с ответчика в пользу С. сумму комиссии, уплаченной за прием наличных денежных средств, в размере 1 800 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 18.08.2012 по 07.11.2012 в размере 32 руб. 40 коп., исчисленные из суммы комиссии 1 800 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.
В указанной части решение суда первой инстанции сторонами не обжалуется.
Отказывая в удовлетворении требования о взыскании с ответчика суммы комиссии за подключение к программе страхования в размере 173 250 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитанных исходя из указанной суммы, компенсации морального вреда, причиненного в результате взимания указанной суммы, суд первой инстанции, проанализировав условия кредитного договора, текст заявления на подключение дополнительных услуг, подписанного С., пришел к выводу о том, что свое волеизъявление на заключение банком договора страхования С. выразила в заявлении на подключение дополнительных услуг, согласившись быть застрахованной по договору добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, заключенному между ответчиком и страховой организацией ООО "Г". При этом суд первой инстанции указал, что С. имела право отказаться от подключения ее к программе страхования путем проставления отметки в специальном поле заявления на подключение дополнительных услуг. Кроме того, суд первой инстанции указал, что страхование заемщиков является самостоятельной услугой банка, которая была предложена С. дополнительно, то есть не усматривается зависимость между получением кредита и подключением к программе страхования. Полная информация об условиях предоставления данной услуги, в том числе и о размере комиссии, была разъяснена С. при ознакомлении с условиями и тарифами, с которыми С. была согласна, о чем свидетельствует ее подпись в кредитном договоре. Отказ от подключения к программе страхования или страхование клиентом жизни и здоровья в иной страховой компании не препятствует заключению кредитного договора.
Судебная коллегия согласилась с выводом суда первой инстанции о том, что включение в кредитный договор с С. условия о страховании ее жизни и здоровья не нарушает ее прав, так как С. имела возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия, проставив отметку в графе о нежелании быть застрахованной в качестве заемщика по кредитному договору в заявлении на подключение дополнительных услуг.
Довод стороны истца о том, что услуга по страхованию была навязана С. как потребителю, также является необоснованным.
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
В настоящем споре приобретение заемщиком услуг банка по кредитованию не обусловлено приобретением других его услуг, поскольку услуги по страхованию жизни и здоровья предоставляет третье лицо, в данном случае ООО "Г", а не банк. Поскольку сам банк не оказывает услуги по страхованию жизни и здоровья, а предоставляет лишь кредит, положения п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не могут быть применены в рассматриваемой ситуации.
Указанные выводы суда первой инстанции, с которыми согласилась судебная коллегия, не противоречат выводам Арбитражного суда г. Москвы, изложенным в решении по заявлению ООО КБ "Р" к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области о признании незаконным и отмене постановления по делу об административном правонарушении от 17.10.2012.
В то же время, анализируя условия кредитного договора, заключенного с С., условия договора страхования от 14.12.2007, судебная коллегия пришла к выводу о том, что услуга, именуемая как подключение к программе страхования, фактически ответчиком С. оказана не была.
В соответствии с п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
Согласно п. 2 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица.
Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Как следует из договора страхования от 14.12.2007, заключенного между ООО "Г", именуемым страховщиком, и ООО КБ "Р", именуемым банком, по договору страховщик обязуется за обусловленную плату (страховую премию) при наступлении страхового случая произвести страховую выплату выгодоприобретателю в порядке и на условиях, предусмотренных указанным договором. Застрахованными лицами по настоящему договору являются физические лица - заемщики банка, заключившие с банком договоры предоставления потребительского кредита, и (или) договоры предоставления кредита, и (или) договоры о предоставлении кредита в российских рублях (для целей приобретения автомобиля) и указанные в списке застрахованных - реестре платежа (п. 1.1). Получателем страхового обеспечения (выгодоприобретателем) по данному договору в отношении всех застрахованных является банк при условии получения им письменного согласия.

Как было указано выше, С. путем подписания 20.07.2012 заявления на подключение дополнительных услуг выразила свое согласие быть застрахованной по договору добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, заключаемому ООО КБ "Р" со страховой компанией ООО "Г" в отношении жизни и здоровья заемщика по кредитному договору, страховыми рисками по которому являются смерть в результате несчастного случая или болезни и инвалидность I или II группы в результате несчастного случая или болезни. Выгодоприобретателем по указанному договору страхования при наступлении любого страхового случая является ООО КБ "Р".
Таким образом, учитывая положения ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации, наличие письменного согласия С. на заключение договора страхования, ответчик вправе был в свою пользу заключить договор страхования от 14.12.2007.
Из письменных возражений по иску, из пояснений представителя ответчика, данных в суде апелляционной инстанции, следует, что услуга ответчика по подключению к программе страхования, за которую взимается комиссия, представляет собой действия ответчика по сбору, обработке и технической передаче информации об С. в связи с заключением в отношении ее договора страхования. При этом сумма комиссии не включает в себя страховую премию, уплачиваемую банком страховой организации.
Однако ответчик, заключив договор страхования от 14.12.2007 с ООО "Г", взял на себя обязательства, которые он должен выполнить в своих интересах, так как является выгодоприобретателем по данному договору, а именно: ежемесячно направлять страховщику список застрахованных - реестр платежа (п. 3.1); направлять реестр, составленный по форме приложения N 8, при наступлении с застрахованными случаев, предусмотренных настоящим договором (п. 3.1.1); уплатить страховую премию (пп. 3.2, 3.3).
Таким образом, ответчиком в виде комиссии за услугу "подключение к программе страхования" взята плата за совершение действий, которые он обязан совершить в рамках заключенного им договора страхования от 14.12.2007. Следовательно, ответчик возложил на С. обязанность по оплате своих действий, которые он и так должен совершить в силу возникшего у него обязательства - договора страхования. При этом размер комиссии за подключение к программе страхования в отношении С. составляет 173 250 руб., в то время как страховая премия, которую ответчик обязан уплатить по договору страхования от 14.12.2007, составляет 2 825 руб. 55 коп., что подтверждается выпиской ответчика из списка застрахованных - реестра платежа к договору страхования от 14.12.2007, а сумма кредита, которую С. фактически получила от ответчика, составляет 350 000 руб. (523 250 руб. - 173 250 руб. = 350 000 руб.).
Учитывая вышеизложенное, судебная коллегия пришла к выводу о том, что комиссия за услугу "подключение к программе страхования" по своей правовой природе является ни чем иным, как дополнительной, не предусмотренной каким-либо законом (нормой) и надлежащим образом не согласованной сторонами платой за пользование кредитом (скрытыми процентами). Об этом свидетельствует и порядок определения размера комиссии, который зависит от суммы кредита и периода, на который данный кредит предоставляется. Из письменных возражений ответчика по иску следует, что ставка комиссии за подключение к программе страхования страховой компании ООО "Г" утверждена приказом правления банка и составляет 1,1% от запрошенной заемщиком суммы кредита за каждый месяц срока кредита. В отношении С. сумма комиссии рассчитана следующим образом: 350 000 руб. x 1,1% x 45 месяцев = 173 250 руб.
О фактической природе спорной комиссии как платы за пользование кредитом (скрытых процентов) свидетельствует и то обстоятельство, что банк, увеличивая сумму предоставляемого кредита на сумму комиссии за подключение к программе страхования, не устанавливает при этом в кредитном договоре возможность прекращения оказания услуги, за которую взимается данная комиссия, в случае досрочного исполнения заемщиком обязательств по возврату кредита. Из содержания кредитного договора, заключенного с С., следует, что даже при досрочном возврате фактически выданной ей суммы кредита (350 000 руб.) С. должна будет производить погашение оставшейся суммы, которой и является комиссия за подключение к программе страхования. Таким образом, спорная комиссия искусственно увеличивает размер задолженности и имеет характер обязательной платы за пользование заемными денежными средствами.
Поскольку сбор, обработка и техническая передача информации об С. являются обязанностями ответчика, которые он взял на себя добровольно, заключив договор страхования от 14.12.2007, а следовательно, должен выполнять за свой счет, содержащееся в п. 4 кредитного договора от 20.07.2012, заключенного с С., условие об обязанности С. оплатить услугу ответчика "подключение к программе страхования" является недействительным (ничтожным) (ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), так как фактически ответчиком С. какие-либо возмездные услуги (банковская операция) не предоставлялись.
Более того, на основании ч. 1 ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" предусмотрен перечень банковских операций, которые вправе осуществлять кредитная организация, взимая за это определенную плату. Такие операции, как сбор, обработка и техническая передача информации в отношении заемщика, который является застрахованным лицом по договору страхования, заключенному банком и страховой организацией, в этом перечне не поименованы.
Таким образом, поскольку условие кредитного договора об оказании ответчиком услуги "подключение к программе страхования" и об оплате С. данной услуги противоречит действующему законодательству, у С. отсутствует обязанность по возврату суммы кредита в размере 173 250 руб., который был ей предоставлен путем зачисления на ее счет для исполнения обязанности по уплате данной комиссии, а затем списан ответчиком в безакцептном порядке с этого счета.
Несмотря на то, что условие кредитного договора об оказании ответчиком услуги "подключение к программе страхования" и об оплате С. данной услуги является ничтожным, требования истца о взыскании с ответчика убытков в размере 173 250 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитанных на основании положений ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации исходя из суммы 173 250 руб. за период с 20.07.2012 по 28.09.2012, не подлежат удовлетворению, так как С. какие-либо убытки в виде возврата суммы кредита в размере 173 250 руб. не понесены. В связи с этим решение суда первой инстанции об отказе во взыскании с ответчика в пользу С. указанных сумм как понесенных ею убытков, несмотря на иные толкования, является правильным. Каких-либо иных требований в отношении суммы 173 250 руб. к ответчику предъявлено не было.
В то же время судебная коллегия пришла к выводу о том, что решение суда в части взыскания в пользу С. компенсации морального вреда подлежит изменению путем увеличения ее размера до 4 000 руб., поскольку компенсация морального вреда в размере 2 000 руб. была взыскана судом первой инстанции за нарушение прав С. как потребителя в связи с необоснованным установлением и взиманием комиссии за уплату наличных денежных средств в сумме 1 800 руб. Учитывая, что судебной коллегией установлен еще один факт нарушения прав С. как потребителя включением в кредитный договор условия, противоречащего закону, возлагающего на нее обязанность по уплате кредита, предоставленного на оплату услуги, которая фактически ответчиком не была оказана, в пользу С. подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой судебная коллегия определила с учетом принципа разумности и справедливости.
Кроме того, судебная коллегия, учитывая разъяснения, содержащиеся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", приняла во внимание следующие обстоятельства. В своей претензии от 28.08.2012, полученной ответчиком 05.09.2012, С., ссылаясь на недействительность условия кредитного договора, изложенного в п. 4, указала, что в результате этого у нее возникли убытки в сумме комиссии, и предложила ответчику выплатить ей компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. Однако ответчик в своем ответе от 18.09.2012 не признал нарушение прав С. включением в кредитный договор условия об оказании услуги "подключение к программе страхования", рекомендовал С. производить оплату по кредитному договору согласно графику платежей. Исходя из вышеизложенного сумма взыскиваемого с ответчика штрафа в размере 1 916 руб. 40 коп. подлежит увеличению до 2 916 руб. 20 коп. с учетом того, что судебной коллегией с ответчика довзыскана компенсация морального вреда. Общая сумма, взысканная с ответчика в пользу С., составила 5 832 руб. 40 коп. (1 800 + 32,40 + 4 000). При этом увеличена до 1 458 руб. 10 коп. сумма штрафа, взысканная в пользу С. и в пользу общественной организации.

#96 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 30 мая 2013 - 10:13

Определение Свердловского областного суда от 12.03.2013 по делу N 33-1361/2013

Требование о применении последствий ничтожности условий кредитного договора, взыскании необоснованно уплаченных сумм, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение претензии удовлетворено, поскольку комиссия за открытие и ведение счета взималась незаконно, банк обусловил заключение кредитного договора заключением договора личного страхования, страховые взносы являлись скрытыми процентами по кредиту. Неустойка и компенсация морального вреда взысканы в разумных пределах.

Spoiler


#97 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 31 мая 2013 - 12:14

Ренессанс.

Spoiler


#98 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 31 мая 2013 - 12:15

И снова Ренессанс.

Spoiler


#99 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 31 мая 2013 - 12:19

Траст. Комиссии и страховка. Анапа.

Spoiler


#100 Иринка42

Иринка42

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 10 782 сообщений

Отправлено 31 мая 2013 - 12:22

Снова Траст. Ставропольский край

Spoiler





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных



Наш сайт не является правовым ресурсом.

Информация, размещенная на нашем сайте, предназначена только для ознакомления и некоммерческого использования.

Администрация ресурса не несет ответственности за использование материалов в судах и иных инстанциях, а также за результат при использовании материалов данного ресурса.
Воспроизведение любых материалов (целиком или частями), опубликованных на сайте, может производиться только по разрешению администрации сайта.
При использовании материалов сайта ссылка на него является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ!

Форт-Юст © 2012-2017

Яндекс.Метрика