Судья: Сапрыкина Т.В.
Докладчик: Акинина Е.В. Дело № 33-4014
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
«30» апреля 2013 года Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе:
председательствующего Акининой Е.В.
и судей: Корытниковой Г.А., Сорокина А.В.
при секретаре Тарасовой В.В.
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Акининой Е.В.
гражданское дело по апелляционной жалобе истицы Л.Ю.Ю. на решение Ленинского районного суда г.Кемерово
от 31 января 2013 года
по иску Л.Ю.Ю. к открытому акционерному обществу «<данные изъяты>» о защите прав потребителей
установила:
Л.Ю.Ю. обратилась в суд с требованиями о взыскании с открытого акционерного общества «<данные изъяты>» (далее по тексту- ОАО «<данные изъяты>») денежной суммы в размере <данные изъяты>., неустойки в размере 3 % от суммы <данные изъяты> за каждый день просрочки обязательства, начиная с 15.11.2012 по день фактического исполнения обязательств, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб. за каждый день просрочки исполнения обязательств, но не менее <данные изъяты> руб. и штрафа в размере 5 % от присуждённых сумм.
Требования мотивирует тем, что в ОАО «<данные изъяты>» у неё были открыты банковский карточные счета № и №. В связи с тем, что 07.11.2012 срок действия банковской карты по счету № истёк 07.11.2012, она обратилась к ответчику с заявлением о закрытии банковского счёта № и заявлением о переводе путём списания со счёта № всей суммы вклада в размере <данные изъяты> с причитающимися процентами и зачисления их на счёт №. При подаче заявлений операционистом <данные изъяты> Л.Ю.Ю. было сообщено, что перевод денежных средств со счёта на счёт будет осуществлён в течение максимум семи календарных дней.
Однако до 13.11.2012 денежные средства со счёта № в размере <данные изъяты> на счёт № переведены не были, в связи с чем 14.11.2012 она обратилась к ответчику с претензией, в которой требовала перечисления указанной денежной суммы в первоначально сообщенный ей срок, то есть в течение 7 дней- до 14.11.2012. Однако ответчик данные требования в добровольном порядке не исполнил, что явилось причиной обращения в суд с настоящим иском.
В ходе производства по делу Л.Ю.Ю. уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчика неустойку в порядке статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3 % от суммы в размере <данные изъяты> за каждый день просрочки обязательства начиная с 15.11.2012 по день фактического поступления денежных средств на счёт № -06.12.2012, то есть <данные изъяты> за 21 день, также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки исполнения обязательств, то есть <данные изъяты> и штраф в порядке статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденных сумм.
В судебном заседании представитель ответчика З.А.Ю., действующий на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, иск не признал.
Решением Ленинского районного суда г.Кемерово от 31 января 2013 года постановлено:
Исковые требования Л.Ю.Ю. к ОАО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в пользу Л.Ю.Ю. проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 15.11.2012 года по 05.12.2012 года в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей, всего в сумме <данные изъяты> рублей.
В остальной части заявленных требований Л.Ю.Ю. отказать.
Взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
В апелляционной жалобе Л.Ю.Ю. просит отменить решение суда в части расчёта размера неустойки и компенсации морального вреда, поскольку суд неправильно применил нормы материального права, а выводы суда, изложенные в решении суда, не соответствуют обстоятельствам дела. Она просила взыскать с ответчика проценты в размере, определённом частью 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», то есть 3 % в день. Полагает, что вывод суда о том, что глава 45 и статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации являются специальными законами, а также ссылка на пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 являются несостоятельными, поскольку по отношению к главе 45 и статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации именно Закон РФ «О защите прав потребителей» является специальным законом.
Также считает, что размер компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей не соответствует характеру и степени причинённых ей ответчиком нравственных страданий.
Поскольку судом неверно был исчислен размер подлежащей взысканию неустойки и компенсации морального вреда, соответственно подлежит перерасчёту и размер штрафа, подлежащего взысканию в порядке статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Стороны, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился истец и не сообщил о причине неявки, в связи с чем Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда находит возможным рассмотрение дела в его отсутствие на основании статьи 327, п.3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав пояснения представителя ОАО «<данные изъяты>» Б.Е.Д., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, просившей решение суда оставить без изменения, проверив в соответствии с частью 1 статьи 327.1 ГПК РФ законность и обоснованность решения исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит оснований для его отмены.
Как усматривается из материалов дела и установлено в судебном заседании, ОАО «<данные изъяты>» истице была выдана банковская карта MASTERCARD STANDART № и открыт счёт для учёта операций по карте № (л.д.44-45).
В последний день срока действия карты -07.11.2012 она обратилась в Кемеровское отделение № <данные изъяты> с заявлением о закрытии счёта по карте MASTERCARD STANDART №, в котором также просила перевести остаток средств со счёта указанной карты на другой её счёт, открытый в этом же банке: на счёт № (л.д.62).
Поскольку в течение семи календарных дней после подачи заявления денежные средства со счёта № банковской карты MASTERCARD STANDART № на счёт № не поступили, Л.Ю.Ю. обратилась к ответчику с претензией, в которой просила незамедлительно рассмотреть её и перечислить денежные средства на счёт № (л.д.
.
Невыполнение её требований явилось основанием для обращения в суд с настоящим иском.
В связи с тем, что после подачи истицей 22.11.2012 искового заявления в суд ответчиком 06.12.2012 требуемая истицей денежная сумма в размере <данные изъяты> была перечислена с закрытого счёта № на открытый счет истицы №, Л.Ю.Ю. уточнила заявленные требования и просила взыскать с ответчика неустойку и штраф, предусмотренные статьями 28 и 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и компенсацию морального вреда.
Суд первой инстанции, рассматривая спор по существу, пришёл к выводу, что между сторонами был заключён договор банковского счёта, в связи с чем у ответчика в силу положений статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации возникла обязанность по перечислению денежных средств с одного счёта истицы на другой её счёт не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления.
При этом суд посчитал, что поскольку отношения, возникающие из договора банковского счёта урегулированы положениями главы 45 Гражданского кодекса Российской Федерации, которыми в том числе предусмотрена ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счёту в виде уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, с ответчика не может быть взыскана неустойка, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Судебная коллегия полагает данные выводы суда обоснованными исходя из следующего.
В соответствии частью 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счёта банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счёт, открытый клиенту (владельцу счёта), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счёта и проведении других операций по счёту.
В соответствии с частями 1 и 2 статьи 846 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора банковского счёта клиенту или указанному им лицу открывается счёт в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счёта с клиентом, обратившимся с предложением открыть счёт на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.
Учитывая приведённые положения законодательства и материалы дела, суд обоснованно пришёл к выводу, что между Л.Ю.Ю. и ОАО «<данные изъяты>» был заключён договор банковского счёта и соответственно возникшие между ними правоотношения регулируются положениями главы 45 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Таким образом, в силу положений части 3 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации остаток денежных средств со счёта № должен был быть выдан истице либо по её указанию перечислен на другой счёт не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления истицы, то есть в срок до 14.11.2012 года. Однако этого ответчиком сделано не было.
С учётом обстоятельств дела и требований закона суд пришёл к верному выводу, что ОАО « <данные изъяты>» в соответствии со ст. 856 Гражданского Кодекса РФ должен нести ответственность за ненадлежащее совершение операций по счёту в виде уплаты процентов, предусмотренных ст. 395 Гражданского Кодекса РФ.
Вывод суда первой инстанции о том, что с ответчика не может быть взыскана неустойка, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» является правильным.
По смыслу разъяснений, содержащихся в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", к отношениям по предоставлению финансовых услуг Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно абзацу второму того же пункта к таким отношениям с учетом положений статьи 39 Закона должны применяться его общие положения о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда( статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
Следовательно, не имеется законных оснований для применения к банку меры ответственности, предусмотренной п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вместе с тем, по мнению судебной коллегии, поскольку указанное требование истца по существу сводилось к взысканию с ответчика процентов за неисполнение денежного обязательства (хотя и было направлено на применение повышенного размера ответственности, предусмотренного для отношений с участием потребителей), исходя из нормы ч.1 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса РФ об определении судом подлежащего применению закона данное требование может быть удовлетворено путём применения общей меры ответственности за неисполнение денежного обязательства, предусмотренной ст. 395 ГК РФ, что не образует выхода за пределы исковых требований и не будет противоречить ч.3 ст. 196 ГПК РФ.
Доводы апелляционной жалобы, связанные с оспариванием присуждённой истцу денежной компенсации морального вреда и суммы штрафа, судебная коллегия находит несостоятельными.
Установленный судом размер компенсации морального вреда в 2000 рублей, по мнению судебной коллегии, соответствует требованиям разумности и справедливости, вытекающим из положений ст. 151 и 1101 РФ учитывает характер нарушения прав истца и неправомерный отказ банка в удовлетворении предъявленного требования во внесудебном порядке.
Присуждённый истцу размер штрафа является правильным и соответствует требованиям ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Доводы жалобы не могут быть приняты во внимание, поскольку были предметом исследования в суде первой инстанции, суд полно и всесторонне исследовал обстоятельства дела и дал им оценку в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Таким образом, нарушений норм материального и процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, в том числе и тех, на которые имеются ссылки в апелляционной жалобе, судом не допущено.
Оснований для отмены решения по доводам апелляционной жалобы не имеется.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 327.1 частью 1, 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда
определила:
Решение Ленинского районного суда г.Кемерово от 31 января 2013 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Л.Ю.Ю. - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи: